この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、お部屋の室温が中々
下がらず大変申し訳ございませんでした。

苦肉の策ではございますが
お部屋を変更させて頂き、その後は
快適にお過ごしいただけたとのことで
心より安心致しました。

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

是非また横浜にお越しの際は、当ホテルからの感動夜景をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい時間を割いて、ご投稿賜り、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課　高橋