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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合4
バスタブの排水口が詰まって洗面台の水もバスタブに逆流。でっかいカスが出てきて最悪だった。夜中にスタッフを呼びそれでも流れず夜中にルームチェンジを提案された。心地よく過ごしていた最終日の夜中に残念だった。
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ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きましてありがとうございます。お客様におきましては、ご滞在中お部屋の設備におきまして不備がございましたこと深くお詫びをさせて頂きます。申し訳ございませんでした。お部屋の清掃は最も重要なサ-ビスの一つと心得ております。それにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省いたします。今後はこのような事がございませんように清掃係とも情報を共有の上、改善をして参りたいと思います。今後ともニューオータニイン横浜プレミアムをどうぞよろしくお願い申し上げます。ニューオータニイン横浜プレミアム担当:伊藤
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バスタブの排水口が詰まって洗面台の水もバスタブに逆流。でっかいカスが出てきて最悪だった。夜中にスタッフを呼びそれでも流れず夜中にルームチェンジを提案された。心地よく過ごしていた最終日の夜中に残念だった。
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ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様におきましては、ご滞在中お部屋の設備におきまして不備がございましたこと深くお詫びをさせて頂きます。申し訳ございませんでした。
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お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省いたします。
今後はこのような事がございませんように清掃係とも情報を共有の上、改善をして参りたいと思います。
今後ともニューオータニイン横浜プレミアムをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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担当:伊藤