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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
立地3
・とにかく待たされるし、コロナ対策がなってない。チェックインの際、コロナ対策で密を避けるため列に並ぶ人数を制限していると言われ、フロントで30分以上待たされる。密を避けるといいつつ、狭いフロントに30人近く待たせていたため、密になっており何も意味がない。・フロントの対応が悪い。DVDプレイヤーを借りようとチェックインの際にフロントの方に伝えたが、ろくに確認もせず、在庫がないと言われたが、そのあと電話して聞いたところあると言われた。・部屋も汚い。ベッドの下には誰のかわからないペットボトルが落ちているし、お風呂はびしゃびしゃだし、ほこりもすごい、電気も切れかかっている。同じ価格帯でならロイヤルパークホテルなどやビジネスホテルの方が圧倒的に良いのでは？と思うほど。もう絶対泊まらないです。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、チェックインの際の混雑、お部屋の清掃などにつきまして、ご不快の念を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。コロナウイルス感染予防の為、現在はチェックイン時間を遅いプランなどを販売をして、混雑回避などを試みております。しかしながら、この度のご宿泊では叶わぬ結果となってしまい、申し訳ございませんでした。不徳の致すところでございます。そのようなお気持ちの中、お時間を割き、クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ニューオータニイン横浜プレミアム宿泊課 伊藤
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立地3
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
・とにかく待たされるし、コロナ対策がなってない。
チェックインの際、コロナ対策で密を避けるため列に並ぶ人数を制限していると言われ、フロントで30分以上待たされる。密を避けるといいつつ、狭いフロントに30人近く待たせていたため、密になっており何も意味がない。
・フロントの対応が悪い。
DVDプレイヤーを借りようとチェックインの際にフロントの方に伝えたが、ろくに確認もせず、在庫がないと言われたが、そのあと電話して聞いたところあると言われた。
・部屋も汚い。
ベッドの下には誰のかわからないペットボトルが落ちているし、お風呂はびしゃびしゃだし、ほこりもすごい、電気も切れかかっている。
同じ価格帯でならロイヤルパークホテルなどやビジネスホテルの方が圧倒的に良いのでは？と思うほど。
もう絶対泊まらないです。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、チェックインの際の混雑、お部屋の清掃などにつきまして、ご不快の念を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
コロナウイルス感染予防の為、現在はチェックイン時間を遅いプランなどを販売をして、混雑回避などを試みております。
しかしながら、この度のご宿泊では叶わぬ結果となってしまい、申し訳ございませんでした。不徳の致すところでございます。
そのようなお気持ちの中、お時間を割き、クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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宿泊課 伊藤