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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:4177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.87
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.88
  • 食事4.35

立地3

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2020-11-07 21:24:36

3連休を利用して行きました。GOTOトラベルの影響か、とにかくチェックインに時間がかかりすぎ。1時間以上待ちました。部屋は普通。清掃は行き届いてましたが、空気清浄機をオンにしたら、最初から給水ランプ点灯。久しぶりの旅行でしたが、少し残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2020-11-08 08:54:04

過日はニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

久しぶりの旅行が残念な結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。心苦しい結果になりましたが、ご指摘いただいたお客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またご利用いただけましたら大変幸いでございます。

ニューオータニイン横浜プレミアム
担当:渡邊

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】