こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-07-24 11:20:42
5.0
投稿日：2021-12-28 11:10:27
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投稿日：2021-12-28 11:02:00
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投稿日：2021-12-28 10:50:21
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投稿日：2021-12-28 10:44:19
立地2
大将どっとこむさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
初めて利用させていただきました。正直、すべてにおいて名前負けしている感じです。今回はＧＯＴＯ利用でしたが普段の高い料金での利用はないですね。電車からの利用でしたが案内が少なく入口が分かりずらい。まさかスーパー商業施設の裏が入口とは・・・平日午後３時頃、狭いフロントにチェックインの長蛇の列。フロントスタッフの段取りの悪さ、愛想のなさ、仕事やらされてる感が出まくっていた。朝食も普通すぎて何の感動もありませんでした。札幌のニューオータニインは何度も利用していますが横浜の数倍いい感じです。横浜での次回はありません。、
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムに
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはチェックイン、チェックアウト、にて大変お待たせ
してしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ＡＩＲウェイトというシステムを導入いたしましたので、ロビーではなく、１階の待合室やショッピングモールでお待ち頂く事が可能となりました。
しかしながら、待ち時間は現状もございますので、今後も真摯に対応していきたいと考えております。
この度は、お時間を割いてクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課 髙橋