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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合3
神奈川県民割がスタートしたので、駅近のホテルなので利用させて頂きました。部屋に入って思ったのは、部屋が暗いと思いました。カップルが横浜の夜景を楽しみながら宿泊されるなは良いと思いますが、山側で仕事等をやるには暗過ぎます。あと、最近のホテルは大抵USBが備えてありますが、この部屋にはコンセントのみでした。朝食は、部屋に混雑状況がわかり順番待ちの出来るQRカードがあったので利用しようと思ったら、対応してないとのこと。会場に行ったら満席で、待たされました。ホテルのガイド本もボロボロだったので、触るのも抵抗がありました。立地や朝食メニューはとても満足でしたが、もう少し改善して欲しいです。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。本滞在ではお部屋の明るさや設備などについて、ご不便な思いをおかけしてしまった旨、朝食会場についてもお待たせしてしまったご不快な思いをさせてしまいましたことあわせてお詫び申し上げます。ご指摘のございました内容につきまして検証と対策をしてまいります。みなとみらいにお越しの際には、ホテルニューオータニイン横浜プレミアムにご用命下さい。次回はご不便をお掛けせぬよう、精一杯のおもてなしをスタッフ一同、努めて参ります。厚顔とは存じますが、またご利用いただけますことを切に願い、再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ニューオータニイン横浜プレミアム担当 高橋
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総合3
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
神奈川県民割がスタートしたので、駅近のホテルなので利用させて頂きました。
部屋に入って思ったのは、部屋が暗いと思いました。カップルが横浜の夜景を楽しみながら宿泊されるなは良いと思いますが、山側で仕事等をやるには暗過ぎます。
あと、最近のホテルは大抵USBが備えてありますが、この部屋にはコンセントのみでした。
朝食は、部屋に混雑状況がわかり順番待ちの出来るQRカードがあったので利用しようと思ったら、対応してないとのこと。
会場に行ったら満席で、待たされました。
ホテルのガイド本もボロボロだったので、触るのも抵抗がありました。
立地や朝食メニューはとても満足でしたが、もう少し改善して欲しいです。
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この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムに
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
本滞在ではお部屋の明るさや設備などについて、
ご不便な思いをおかけしてしまった旨、
朝食会場についてもお待たせしてしまった
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
あわせてお詫び申し上げます。
ご指摘のございました内容につきまして
検証と対策をしてまいります。
みなとみらいにお越しの際には、
ホテルニューオータニイン横浜プレミアムに
ご用命下さい。次回はご不便をお掛けせぬよう、
精一杯のおもてなしをスタッフ一同、
努めて参ります。
厚顔とは存じますが、またご利用いただけますこと
を切に願い、再度のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ニューオータニイン横浜プレミアム
担当 高橋