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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

風呂5

OGAWATERさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

OGAWATERさん [80代/男性] 2022-01-03 05:31:45

海側の部屋を予約しメールでも確認されているにもかかわらずホテルの予約は山側になっているとの事であった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2022-01-03 12:38:54

この度はニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、ご予約頂きましたお部屋は海側とは反対側の街側のツインタイプとなってございました。表記が分かり辛く申し訳ございませんでした。
担当者に申し送りを致しまして改善を図ってまいります。

その様なお気持ちの中、クチコミ御投稿を賜りありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ニューオータニイン横浜プレミアム
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【徒歩10分で初詣】横浜みなとみらいで過ごす年末年始朝食付連泊プラン
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】