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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

ニューオータニイン横浜プレミアム

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    ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:3463件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.79
    • 立地4.81
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ3.77
    • 風呂3.60
    • 食事4.02

    総合2

    投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

    投稿者さん 2022-01-18 21:55:01

    風呂は汚れてる、ドアには緑の液体の跡、室内物干しワイヤーの銀のところは埃まみれ、バスタオルは汚れ…
    不潔でした…

    立地、食事は良いのに部屋が不潔すぎました。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ニューオータニイン横浜プレミアム 2022-01-19 01:00:45

    この度は数あるホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋の度重なる清掃不備について、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    担当した清掃スタッフ、及び清掃責任者に申し送りをし、すぐに改善を致します。
    今後は2度とこのような事のない様に、努めてまいりますので、変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

    その様なお気持ちの中、アクセスや食事について付言頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、クチコミ御投稿を賜りましてありがとうございました。

    ニューオータニイン横浜プレミアム
    伊藤

    ご利用の宿泊プラン
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