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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.87
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.88
  • 食事4.36

総合2

シロキチ-Aさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

シロキチ-Aさん [60代/男性] 2022-05-12 18:39:36

駐車場からホテルへの導線が分かりにくい。ショッピングセンターの開店前のホテルから外への出方も不案内。
浴槽内にバスタオルが置いてある。シャワーや湿気で濡れてしまう。
ロッカーがなく、服とかを置くスペースが少ない。
駐車場の案内がないが、個別に電話すると提携駐車場で割引があることを教えてくれる
立地はよい

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2022-05-13 10:06:43

この度はニューオータニイン横浜プレミアムの宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

立地が便利にも関わらず、ホテルまでの導線及び浴室の件で貴重な時間を割いてしまい、
ご不快の念を与えてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた件は関係部署へ共有をさせて頂き、少しでも改善に努めるようにいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課:渡邊 

ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】
シロキチ-Aさん
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