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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2022-05-17 16:28:18

桜木町駅から徒歩ですぐ。地下鉄もJRもあるためアクセスが良いです。
コレットマーレという商業施設と同じ建物で、夜の23時まで営業している飲食店もあるため便利でした。
部屋も広くてオシャレ、窓が広く横浜の夜景がキレイでした。ホテル全体のWiFiはもちろん、各部屋にも専用のWiFiが設置されていてとても良かったです。
唯一、ユニットバスのお風呂、排水溝の掃除が不十分なのか、1回シャワーを浴びただけで、水が流れず詰まってしまったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2022-05-21 07:29:33

この度はニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルはJR・地下鉄桜木町駅の駅から徒歩2-3分の場所に位置しビジネスにまた観光への玄関口として大変便利な場所にございます。

しかしながら、浴室の排水溝の掃除につきましてはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え情報を共有しこのような事が無いように努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課 田中

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