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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声
風呂2
立地は桜木町駅からすぐなので便利でした。受付カウンターが3つで、15時には週末10人以上が長時間待ちになります。水回りが汚いとの複数の評価があり覚悟していましたが、バスタブに浸かると水洗金具の下が水垢で汚れていて鏡も評判通り汚れていました。清掃の方が日本人ではないので汚れに対して元々の考えが違うのかなと思います。レビューに対して毎回お詫びしていても改善されないのはこのホテルの体質なのでしょう。2パターンの部屋に泊まりましたが、部屋のランクでスリッパ(使い捨てかウォッシュタイプかの違い)やアメニティ(洗顔や化粧水のあるなし、歯ブラシコットンボディタオル)の質が違っていて、高い部屋はバスローブがあったり、枕の個数が違ったり(クッション破れてます)、コーヒーがインスタントかドリップの違いだったり、微妙な印象でした。連泊の2日目に使い捨てスリッパが置かれておらずフロントに2名分と連絡したのに持って来たのは1名分、「二人ですが」というと「2足入ってますよね」と言うフロントマン。イヤ確かに2つだけど左右2つで1組でしょ。しかも持って来たのは1袋だし、大丈夫この人?と心配になりました。海側の景色だけは確かに良かったですが、立地と景色だけが売りなのかなというホテルだと思います。
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風呂2
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
立地は桜木町駅からすぐなので便利でした。受付カウンターが3つで、15時には週末10人以上が長時間待ちになります。水回りが汚いとの複数の評価があり覚悟していましたが、バスタブに浸かると水洗金具の下が水垢で汚れていて鏡も評判通り汚れていました。清掃の方が日本人ではないので汚れに対して元々の考えが違うのかなと思います。レビューに対して毎回お詫びしていても改善されないのはこのホテルの体質なのでしょう。2パターンの部屋に泊まりましたが、部屋のランクでスリッパ(使い捨てかウォッシュタイプかの違い)やアメニティ(洗顔や化粧水のあるなし、歯ブラシコットンボディタオル)の質が違っていて、高い部屋はバスローブがあったり、枕の個数が違ったり(クッション破れてます)、コーヒーがインスタントかドリップの違いだったり、微妙な印象でした。
連泊の2日目に使い捨てスリッパが置かれておらずフロントに2名分と連絡したのに持って来たのは1名分、「二人ですが」というと「2足入ってますよね」と言うフロントマン。イヤ確かに2つだけど左右2つで1組でしょ。しかも持って来たのは1袋だし、大丈夫この人?と心配になりました。
海側の景色だけは確かに良かったですが、立地と景色だけが売りなのかなというホテルだと思います。
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