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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合5
文句のつけようがないくらい素敵なホテルでした。夜景も綺麗ですが、朝焼けから朝日が上がる景色も最高でした。朝食後は、窓のそばで、妻と二人で2時間近く景色を見ていても飽きませんでした。以前も利用したことがあるのですが、今回も満足しました。一点だけ不満を申し上げれば、ごく一名だけ、レストランのスタッフの方の笑顔がなく、険しい表情の方が気になりました。一生懸命に働いておられて余裕がなかったのかもしれないし、感情は人それぞれです。しかし、料理コーナーでは目があったらお客様に軽く会釈などしたり、また、口角を上げるようスタッフの出入り口に鏡を置くなどして工夫されたらいかがでしょうか。犯人探しではなく、スタッフの皆さん同士で褒め合いをしたら、険しい表情はなくなるかと思います。コロナで必要以上の心遣いを求められるし、お仕事が辛いのだと思い、評価には反映せずに、満点としました。また利用します。頑張ってください。
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いつもニューオータニイン横浜プレミアムの宿泊を賜り、誠にありがとうございます。この度、レストランの接客対応につきまして食事を召し上がりの中、ご不快の念をおかけいたしました事大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体で皆様へいつでも気持ちの良い対応ができるように常日頃から改善に努めてまいります。改めまして、当ホテルをご愛顧頂きまして感謝申しあげます。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。ニューオータニイン横浜プレミアム宿泊課:渡邊
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ニューオータニイン横浜プレミアム(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-06-07 20:00:34
湘南江の島 御料理旅館 恵比寿屋(神奈川県)
投稿日:2022-06-07 19:47:47
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総合5
見方によって福来たると信じる者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
文句のつけようがないくらい素敵なホテルでした。夜景も綺麗ですが、朝焼けから朝日が上がる景色も最高でした。
朝食後は、窓のそばで、妻と二人で2時間近く景色を見ていても飽きませんでした。
以前も利用したことがあるのですが、今回も満足しました。
一点だけ不満を申し上げれば、ごく一名だけ、レストランのスタッフの方の笑顔がなく、険しい表情の方が気になりました。
一生懸命に働いておられて余裕がなかったのかもしれないし、感情は人それぞれです。しかし、料理コーナーでは目があったらお客様に軽く会釈などしたり、また、口角を上げるようスタッフの出入り口に鏡を置くなどして工夫されたらいかがでしょうか。犯人探しではなく、スタッフの皆さん同士で褒め合いをしたら、険しい表情はなくなるかと思います。コロナで必要以上の心遣いを求められるし、お仕事が辛いのだと思い、評価には反映せずに、満点としました。
また利用します。
頑張ってください。
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いつもニューオータニイン横浜プレミアムの宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
この度、レストランの接客対応につきまして食事を召し上がりの中、ご不快の念をおかけいたしました事大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体で皆様へいつでも気持ちの良い対応ができるように常日頃から改善に努めてまいります。
改めまして、当ホテルをご愛顧頂きまして感謝申しあげます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課:渡邊