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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.88
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.86
  • 食事4.32

総合4

Taka7100さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

Taka7100さん [60代/男性] 2024-02-13 12:49:10

桜木町駅に至近の上コレットマーレの複合施設の一部という事で大変便利な立地です。客室は広く綺麗ですが難点は2つ。夜景を楽しむという事で間接照明を暗めに設定されたようですが日没後にチェックインすると証明のスイッチが何処にあるか判り難く最大照明が最後までわかりません。同時に冷ーーーーー蔵庫のスイッチのON-OFFのサインが不明な為スタッフの方に来ていただき冷蔵庫をONしました。ニューオータニ様なら客室の冷蔵庫を予めチェックイン前にONにするサービスは当然だと思います。私が仕事で使うビジネスホテルは必ず直前にONにしてくれてます。次に朝食バイキングですが私は乳製品を使ったパンが食べられないので本来ならバゲッドを食べたいのですが無かった為ご飯を食しました。洋食系のおかずを豊富なのですがご飯に合う和食のおかずは余りにも貧困です。筑前煮のようなものは出来合いの物を袋から出して並べたと思うぐらい素材も味も三流以下です。格安ビジネスホテルでももう少しマシです。こんな酷い事は本来書きたくありませんがニューオータニという金看板を掲げていらっしゃるからこそ書かせていただきました。また横浜に行く際には利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 トリプル【10-18階】】