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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合2
直結でスパーマーケットがあり、食事処も近くにたくさんあり、とても便利な立地です。部屋からの眺め、特に夜景は大変すばらしく、特筆すべきものです。しかし、部屋の掃除が行き届いてなく、床には多くの毛髪が残っており(目視でわかるくらい)、デスク回りも埃が残っていました。何日かの間掃除されていないようでした。昨今話題になっているトコジラミの問題もあり、ていねいに掃除をし、施設を清潔に保つことは、宿泊施設に求められる最も重要な任務だと思います。これが高級ホテルの現状でしょうか。是非改善されることを願っています。
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直結でスパーマーケットがあり、食事処も近くにたくさんあり、とても便利な立地です。部屋からの眺め、特に夜景は大変すばらしく、特筆すべきものです。しかし、部屋の掃除が行き届いてなく、床には多くの毛髪が残っており(目視でわかるくらい)、デスク回りも埃が残っていました。何日かの間掃除されていないようでした。昨今話題になっているトコジラミの問題もあり、ていねいに掃除をし、施設を清潔に保つことは、宿泊施設に求められる最も重要な任務だと思います。これが高級ホテルの現状でしょうか。是非改善されることを願っています。
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