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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合4
平日の宿泊だったので空いていてチェックイン・アウトもスムーズにでき、フロントの方の対応も大変良かったです。チェックイン前に荷物を預って頂けたので助かりました。お部屋は１８階のコーナールーム。とにかく夜景がとても綺麗！駅から近くて便利だし、お風呂や洗面も広くて、トイレが別になってるのが良かったです。エスプレッソマシーンまで備えてあって嬉しかったです～。ただ、ひとつだけ残念だったのが、シャワーが熱いお湯が出なかったこと。カラン？が３８度で止まるようになっていたので、解除して、めいいっぱい熱いお湯が出るほうへ回して出し続けても、ぬる～いお湯しか出てこず・・・髪を洗うのに寒かったです。浴槽や壁、天井に付いているシャワーは熱いお湯が出たので、メインのシャワーだけ壊れてたんでしょうか？？？
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この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。シャワーの温度の件につきましては不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。客室担当責任者にも申し伝え、早急に改善に努めさせていただきました。コレットマーレ内には13のスクリーンを持つ映画館を始め、TOPSHOPやLA発のKitson等多数の店舗が入っており、オープン以来、多数のお客様のご来館を頂いております。チェックイン前や、チェックアウト後に再度お買い物にお出かけになる場合に関しましても無料にて私どもで旅行かばんやスーツケース等のお預かりをいたします。お気軽に、お申し付けくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
平日の宿泊だったので空いていてチェックイン・アウトもスムーズにでき、フロントの方の対応も大変良かったです。チェックイン前に荷物を預って頂けたので助かりました。お部屋は１８階のコーナールーム。とにかく夜景がとても綺麗！駅から近くて便利だし、お風呂や洗面も広くて、トイレが別になってるのが良かったです。エスプレッソマシーンまで備えてあって嬉しかったです～。ただ、ひとつだけ残念だったのが、シャワーが熱いお湯が出なかったこと。カラン？が３８度で止まるようになっていたので、解除して、めいいっぱい熱いお湯が出るほうへ回して出し続けても、ぬる～いお湯しか出てこず・・・髪を洗うのに寒かったです。浴槽や壁、天井に付いているシャワーは熱いお湯が出たので、メインのシャワーだけ壊れてたんでしょうか？？？
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この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの温度の件につきましては不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。客室担当責任者にも申し伝え、早急に改善に努めさせていただきました。
コレットマーレ内には13のスクリーンを持つ映画館を始め、TOPSHOPやLA発のKitson等多数の店舗が入っており、オープン以来、多数のお客様のご来館を頂いております。
チェックイン前や、チェックアウト後に再度お買い物にお出かけになる場合に関しましても無料にて私どもで旅行かばんやスーツケース等のお預かりをいたします。
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次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。