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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族の誕生日＆結婚記念日＆娘の入学記念で利用しました♪予算の都合で富士山側のお部屋を予約しましたが当日は午後から良いお天気になりやっぱり無理しても景色のきれいな方にすればよかったな・・と少し心残りでチェックインをしました。フロントの応対は口コミとはだいぶ違いとても印象良くな・なんとお部屋に空きがあるとのことで反対側のみなとみらいの夜景が素敵なお部屋に変更して下さいました！本当に本当に嬉しかったです！立地条件もめちゃめちゃ良く遊園地やショッピングも十分満喫できました。ただ、ホテル下のショッピングモールでの食事は夜も昼も激混みで一時間以上も待たされ散々。（もっと計画的に時間調整すればよかったと後悔・・）早朝 出勤で早めにホテルを出なければいけないパパは駐車場の行き来にうんざりしていました。せっかく口コミをみてフロント近くにスムーズに駐車をしていたのに、朝はフロントの階から直接駐車場に行くことが出来ず上がったり下がったり・・・（どうしようもない事ですけどね）チェックアウトもゆっくりでしたし駐車場の件以外は満点のホテルだったと思います。是非是非また利用したいです！（来年の記念日にも！）
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この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しましては、店舗が20時に閉店する事もあり、3階店舗階からホテルにつながる通路の自動ドアを閉めさせていただいております。私どもといたしましては、駐車場からお越し頂くお客様の為にも自動ドアを開けたい所ではあるのですが、ホテル側からコレットマーレに20時以降にお通しする事ができない関係で自動ドアを閉めさせていただいております。その点に関しましてはご利用される皆様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。20時以降のご到着であれば駐車場のP3の商業施設から遠い(エレベーター側)所に止めていただけましたら、2階の玄関口と同フロアーでございますので良いかと思われます。次回お越しの際の、ご参考までに。部屋ではご満足頂けたとの事で大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉を励みにスタッフ一同努力してまいりたいと思います。お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
家族の誕生日＆結婚記念日＆娘の入学記念で利用しました♪
予算の都合で富士山側のお部屋を予約しましたが当日は午後から良いお天気になり
やっぱり無理しても景色のきれいな方にすればよかったな・・と少し心残りでチェックインをしました。
フロントの応対は口コミとはだいぶ違いとても印象良くな・なんとお部屋に空きがあるとのことで反対側のみなとみらいの夜景が素敵なお部屋に変更して下さいました！
本当に本当に嬉しかったです！
立地条件もめちゃめちゃ良く遊園地やショッピングも十分満喫できました。
ただ、ホテル下のショッピングモールでの食事は夜も昼も激混みで一時間以上も待たされ散々。（もっと計画的に時間調整すればよかったと後悔・・）
早朝 出勤で早めにホテルを出なければいけないパパは駐車場の行き来にうんざりしていました。
せっかく口コミをみてフロント近くにスムーズに駐車をしていたのに、朝はフロントの階から直接駐車場に行くことが出来ず上がったり下がったり・・・
（どうしようもない事ですけどね）
チェックアウトもゆっくりでしたし駐車場の件以外は満点のホテルだったと思います。
是非是非また利用したいです！（来年の記念日にも！）
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この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、店舗が20時に閉店する事もあり、3階店舗階からホテルにつながる通路の自動ドアを閉めさせていただいております。私どもといたしましては、駐車場からお越し頂くお客様の為にも自動ドアを開けたい所ではあるのですが、ホテル側からコレットマーレに20時以降にお通しする事ができない関係で自動ドアを閉めさせていただいております。その点に関しましてはご利用される皆様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
20時以降のご到着であれば駐車場のP3の商業施設から遠い(エレベーター側)所に止めていただけましたら、2階の玄関口と同フロアーでございますので良いかと思われます。次回お越しの際の、ご参考までに。
部屋ではご満足頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を励みにスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。