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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.87
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.89
  • 食事4.36

総合4

RT10426さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

RT10426さん [40代/男性] 2010-05-21 13:34:22

5/19一泊で利用しました。
部屋はとても広く、特にバスルームが快適でした。

改善点あげるとすれば、以下3点です。
・トイレの便座ヒータの温度が高すぎだと感じました。
 個人で調整できなかったので、1度適温設定の点検希望します。
・背広用ブラシ使いましたが、ほこりがついていて、使うと逆にほこりが
 ついてしました。
・ビルの2FからEV利用しましたが、EV前に「ホテル受付・ロビー3F」の案内表示があれば
 わかりやすいと思います。

次回横浜出張時は是非もう一度宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2010-05-24 21:43:06

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたトイレの設定温度につきましては点検をさせて頂きます。
またブラシのホコリでございますが、再度清掃を行なったスタッフのチェックを行ない、清掃指導の徹底を図ってまいりたいと存じます。
エラベーター前のご案内につきましても今後の検討課題とさせていただきます。
ご宿泊に際しましてご堪能頂けたとの事で大変嬉しく思います。是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋タイプはホテルお任せ☆得々宿泊プラン
ご利用のお部屋
【富士山側【13-18階】禁煙スーぺリアダブルシングルユース】