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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
素晴らしいロケーションと広々とした部屋で大変満足しました。清潔でルームデザインもお洒落です。気になった点は2件ありました①ホテルへの入り口が分かりずらい→良く見れば分かるのですが・・・ 遊歩道から入りました。売り場から繋がっていると考えて入りましたがエスカレータ近 くに表示がなかった為戸惑いました。 一度外に出てみて、外から廻って入る場所が分かりましたが、表示が小さく、 上の方に案内板（看板）が有って分かりづらいと感じました。②コンビニが近くにありませんでした。２４Ｈ営業のコンビニは桜木町駅のホテルと 反対側の乗降口のさらに先でした→近くに有るので有れば案内板が有れば便利です。
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この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。エントランスの案内やエスカレーターの案内につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に今後、改善を図って参る所存でございます。24H営業のコンビニでございますが同じ建物内（TOCみなとみらい）の2階にございます。幸い、お褒めの言葉も頂戴し、嬉しく思います。お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
素晴らしいロケーションと広々とした部屋で大変満足しました。
清潔でルームデザインもお洒落です。
気になった点は2件ありました
①ホテルへの入り口が分かりずらい→良く見れば分かるのですが・・・
遊歩道から入りました。売り場から繋がっていると考えて入りましたがエスカレータ近 くに表示がなかった為戸惑いました。
一度外に出てみて、外から廻って入る場所が分かりましたが、表示が小さく、
上の方に案内板（看板）が有って分かりづらいと感じました。
②コンビニが近くにありませんでした。２４Ｈ営業のコンビニは桜木町駅のホテルと
反対側の乗降口のさらに先でした→近くに有るので有れば案内板が有れば便利です。
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この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エントランスの案内やエスカレーターの案内につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に今後、改善を図って参る所存でございます。
24H営業のコンビニでございますが同じ建物内（TOCみなとみらい）の2階にございます。
幸い、お褒めの言葉も頂戴し、嬉しく思います。お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。