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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2010-06-05 21:50:29

パシフィコ横浜での用事があり、宿泊しました。まだ新しい施設なので、きれいでした。今回ダブルのお部屋をシングルユースさせていただき、大変快適でしたが、逆にこれが2人で宿泊となると、ちょっと手狭な気がします。サービスをなるべく省略することで、このお得なお値段になっているのでしょうが、LANケーブルをフロントまで取りに行かないといけなかったり、バスアメニティが、あまり充実していない感がありました。お湯の出はすごく良かったです・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2010-06-06 17:59:21

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、お客様の期待に添えるサービスがご準備出来ず心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、当ホテルに相応しいサービスの向上と、改善に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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