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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声
総合4
パシフィコ横浜での用事があり、宿泊しました。まだ新しい施設なので、きれいでした。今回ダブルのお部屋をシングルユースさせていただき、大変快適でしたが、逆にこれが2人で宿泊となると、ちょっと手狭な気がします。サービスをなるべく省略することで、このお得なお値段になっているのでしょうが、LANケーブルをフロントまで取りに行かないといけなかったり、バスアメニティが、あまり充実していない感がありました。お湯の出はすごく良かったです・・・
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この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。この度は、お客様の期待に添えるサービスがご準備出来ず心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、当ホテルに相応しいサービスの向上と、改善に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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パシフィコ横浜での用事があり、宿泊しました。まだ新しい施設なので、きれいでした。今回ダブルのお部屋をシングルユースさせていただき、大変快適でしたが、逆にこれが2人で宿泊となると、ちょっと手狭な気がします。サービスをなるべく省略することで、このお得なお値段になっているのでしょうが、LANケーブルをフロントまで取りに行かないといけなかったり、バスアメニティが、あまり充実していない感がありました。お湯の出はすごく良かったです・・・
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この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、お客様の期待に添えるサービスがご準備出来ず心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、当ホテルに相応しいサービスの向上と、改善に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。