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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

風呂5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2010-07-17 23:41:28

 総合的には満足でした。他の方の感想でも見かけましたが、入り口は確かに分かりづらかったです。急いでるときには困るかもしれません。
 スタッフは礼儀正しく、大変気持ちよかったです。
 幸い天気にも恵まれて、よかったのですが、チェックインの時点でエアコンスイッチを入れているとのことで、チェックイン時に部屋がものすごく暑くて困りました。なかなかエアコンが効きませんでした。【17時-10時】☆富士山側・お部屋はホテルお任せ1名利用という予約で、コストパフォーマンスはいいと感じましたが、同じ予約をされる方は、あらかじめの冷房はエコの面でよくないでしょうから、せめて、厚めのカーテンで西日(富士山側は西向きです)が入らないようにしておいてもらうように言っておくのがいいように思います。
 朝の新聞が全室についているのはいいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2010-07-21 22:18:46

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温度調整につきましてご不快の念をお与え致しました。申し訳ございません。
今後、温度調整やお客様からの意見でのカーテン等での対処も検討させていただきます。
開業以来、入り口につきましては皆様よりご意見を頂戴いたしており、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
皆様からのお声を元に、トップページにて写真入りのアクセス方法は記載させていただきましたので、そちらからもご確認頂けます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【17時-10時】☆お部屋はホテルお任せ☆~BEST RATE~で得々お一人さまステイプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【17-10時】富士山側・禁煙お部屋はホテルお任せ1名利用】