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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

風呂5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2010-09-09 12:32:33

景色がとても綺麗で、お風呂も広く様々なシャワーが設置されており、十分にお部屋を楽しむことができました。またリビングに小さな置き鏡を置いていただいて、自然光でメイクをしたい私にとってはとてもありがたく思いました。ですが、お部屋の所々にお掃除を怠っている部分があり残念に思うこともありましたので、これからは徹底した清掃をお願いしたいと思います。それとあと一点、チェックアウトの際に対応していただいた方以外4名ほど従業員の方がいらっしゃいましたが「ありがとうございました」の一言がなく、皆さんうつむいていらして非常に残念に思いました。細かいことかと思いますが、とても大切なことだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2010-09-26 19:52:58

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃で不快の念をお与えしたことにつきまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、清掃には十分注意を払ってまいります。
お部屋に関しては、満足いただけた様で胸を撫で下ろす次第でございます。
今回のことに懲りず、是非また当ホテルをご利用頂きたいと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】海(観覧車)側コーナーツイン【10-19階】】