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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ･お客さまの声
総合5
良かったとこ：彼氏の誕生日で利用しました。部屋に入った瞬間、観覧車と夜景が目に飛び込んできて、彼もとても喜んでくれました☆当たり前ですが、部屋も広く綺麗。要望：サービスで置いてあるお茶はその辺のラブホテルレベルだった事と、出来れば昆布茶でなく、珈琲を置いていて欲しかったです。悲しい：フロントの方(私がチェックインした際は男性二人)の対応が冷たかったです。初めて利用したので、フロントが良くわからなかったのですが、私が挙動不信に見えたのか…笑顔もなかったし。迷ってる雰囲気の人がいたら、どうされましたか？と声を掛けるのがベストな接客ではないでしょうか。【ご利用の宿泊プラン】【ポイント10倍 + 感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景が見えるお部屋を！【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様にはチェクインの際にご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、対応致しましたスタッフへの指導及びご来館して頂きましたお客様皆様に喜んでご宿泊頂ける様改善を図って参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご宿泊につきましてはご満足いただけたとの事で胸をなでおろす次第でございます。このみなとみらい地区には数多くのショッピングモールがあり、観光スポットとしても人気が高く、足を運んで頂いた数だけ発見もございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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総合5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
良かったとこ：彼氏の誕生日で利用しました。部屋に入った瞬間、観覧車と夜景が目に飛び込んできて、彼もとても喜んでくれました☆
当たり前ですが、部屋も広く綺麗。
要望：サービスで置いてあるお茶はその辺のラブホテルレベルだった事と、出来れば昆布茶でなく、珈琲を置いていて欲しかったです。
悲しい：フロントの方(私がチェックインした際は男性二人)の対応が冷たかったです。
初めて利用したので、フロントが良くわからなかったのですが、私が挙動不信に見えたのか…
笑顔もなかったし。迷ってる雰囲気の人がいたら、どうされましたか？と声を掛けるのがベストな接客ではないでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍 + 感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景が見えるお部屋を！
【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはチェクインの際にご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、対応致しましたスタッフへの指導及びご来館して頂きましたお客様皆様に喜んでご宿泊頂ける様改善を図って参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊につきましてはご満足いただけたとの事で胸をなでおろす次第でございます。
このみなとみらい地区には数多くのショッピングモールがあり、観光スポットとしても人気が高く、足を運んで頂いた数だけ発見もございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。