こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-14 23:35:53
5.0
投稿日：2024-04-14 23:27:15
北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～（静岡県）
4.0
投稿日：2023-10-23 22:26:07
4.0
投稿日：2022-04-30 12:25:05
5.0
投稿日：2022-02-06 07:56:12
総合5
butszoさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
12月8日～10日まで滞在しました。宿泊したのは、山側（町側）でした。
新しいということもありますが、非常にきれいでした。内装も現代美術的でなんだかお洒落。桜木町からもすぐです。
ツインを１人でたっぷり使うことができ、早割ということで、そんな贅沢な状態で、通常の半額くらいの値段と、信じられないほど。
お風呂はきれいで、でっかいシャワーヘッドは予想以上に気持ちいいです。トイレもウォシュレットだし、アメニティも充実しています。
山側の部屋は、朝、富士山が真正面に青空に映えます。冬は何もない状態ですが、おそらく屋上部分は花畑になるんでしょうね。海側の景色も見たい方は、エレベーターホールから、足下まである大きな窓から堪能できます。
フロントのある３Fまでと、客室のあるそれ以上とを分けて、さらに客室階へはカードキーをタッチしないと行けない構造になっているなど、セキュリティにも配慮されているところもいいですね。
朝食のバイキングはとてもおいしいです。コックさんが目の前でオムレツ作ってくれるのも、目でも舌でも楽しめるサービスですね。朝になると神奈川新聞も各部屋サービスされるのもうれしいところ。
ただ、残念なことも。。。連泊したのですが、残念なことに、掃除のお願いをしていたのに、ゴミ箱の中や、空き缶がそのままにされていたのは本当に驚きました。トイレも掃除されていませんでした。ホテル自体はかなり満足なだけに、そういう基本的なことはきっちりやってほしかったと思います。
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この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
開業以来、JR桜木町駅より徒歩１分の絶好の立地に恵まれ、ご利用頂きましたお客様より近くて便利とのお声を多く頂いております。
約50種類を取り揃えるご朝食にもご満足していただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました清掃につきましては、再度清掃係りに確認し、対処して参ります。
お客様におきましてはご不快の念をお与えし、誠に申し訳ございませんでした。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、横浜にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。