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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2010-12-18 22:52:23

お部屋は素敵で、夜景もとても綺麗で、食事もとても美味しく、大大大満足でした!
質問があって宿泊前にメールしたことも、すぐに返答いただけて安心でした。

ただ…一つ残念なことが…。
エスプレッソマシーンがあったのですが、前の方がセットしたと思われるエスプレッソの袋がそのままマシーンに入っていて、お掃除されていないのかなぁと、不快に思い、他の場所もしっかりお掃除したのかなぁと疑っちゃいました。

そのこと以外は最高でした!
素敵なクリスマスを過ごすことができました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
【感動夜景レストラン】ふたりで過ごすアーリークリスマス♪ ディナー + 朝食付
■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2010-12-22 14:23:59

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの夜景もご堪能いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
お部屋のエスプレッソマシーンにつきましてはご不便をお掛けいたしました。清掃の者に伝え今後、この様な事が無い様勤めて参ります。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、横浜にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【感動夜景レストラン】ふたりで過ごすアーリークリスマス♪ ディナー + 朝食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】