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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38

設備・アメニティ2

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2011-10-18 22:04:09

お値段の割に、お部屋も眺めも大変良かったです。アメニティーについても実は満足しているのですが、1つだけ大変不満なものがありました。それは、洗面の水道から水しか出なかったことです。洗面は手を洗うだけではなく、顔を洗う事もあります。お湯がシャワーのところしか出ないと言うホテルにはあまり出会ったことが無かったので、大変ショックでした。是非改善して頂ければ、次回また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2011-10-20 10:31:05

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご満足頂けたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面台の水の件でのお客様に不快の念お与えしてしまいましたことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の準備の際には、今まで以上に不備がないかよく確認をするよう、徹底してまいります。
今後とも是非、当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ツイン【10-12階】】