この度は私共のホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は10階から18階のみなとみらい側で、一番人気のお部屋でございます。夜景はMM21の夜景が全体的にご堪能頂けます。
バーでも楽しいお時間をすごされたとの事で嬉しく存じます。弊ホテルではルームサービス等のサービスをおこなっておりませんが、バーも24時まではおくつろぎいただけます。お部屋内に関しましては冷蔵庫内はフリースペースではございますが、各階のエレベーター横に自動販売機をご用意致しておりますので、ご利用下さいませ。
まだまだみなとみらいには観光スポットも多数ございますので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
桜木町駅前という好立地に恵まれ、3月19日（金）のオープン以来、多数の方のご来館をいただきました。オープンに際しまして、ご来館頂いたお客様には大変お待たせした部分もあり、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ横浜には魅力が沢山ございます。これからもビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご満足頂けたとの事誠に嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は30平米の一番人気のお部屋でございます。館内は黒を基調にデザインされており、エレベーターも銀色で黒色に合うようデザインされております。駐車場に関しましては、ＴＯＣみなとみらいビルの駐車場でのご案内になる関係で、今現在は時間貸しでのご案内をさせていただいております事ご了承願います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご朝食につきましては、折角楽しみでお越しいただいたにもかかわらず、不快の念をさせました事、心よりお詫び致します。アメニティの相違がございました事重ねてお詫び致します。アメニティの相違などございましたら、フロントにご連絡下さいませ。交換などのご対応をさせていただきます。
宅配便に関しましては恐縮ではございますが、宅配業者様でのお取り扱いになる為、お荷物１点につき、300円の別途手数料をいただいております事ご了承願います。
ご宿泊に際しましては景色もご堪能頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
是非機会がございましたらご利用下さいませ。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。桜木町駅前コレットマーレ内には映画館を始め、フィットネスクラブや多数の店舗が入っており、オープン以来、多数のお客様のご来館を頂いております。
みなとみらい側のお部屋も大変人気の高いお部屋でございます。みなとみらい地区始め、横浜には魅力が沢山ございますのでまた是非お越し下さいませ。

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます
。夜景がきれいに見れたとの事でご満足いただけた事大変嬉しく存じます。
女性用アメニティに関しましては今後女性限定プランなど検討させていただき充実を図って参りたいと存じます。セキュリティー面でも安心してご宿泊いただけますので、また是非ご利用下さいます事、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

これからも駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
オープン間もない私どもではございますが、今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、是非またご利用下さいませ。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うざいます。
今回ご宿泊いただきました富士山側のお部屋でございますが、澄んだ天気の日には遠くに富士山を望む事が出来るお部屋でございます。
最近ですと3月21日の朝に3月では珍しく綺麗に富士山が望めたとの声を頂いております。
内装も黒を基調として、全体的にモダンに仕上げております。
客室内のじゅうたんも港町横浜にちなんで、白い曲線を入れて波をイメージしております。
是非またお越しくださいませ。