この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先月の3月19日の開業以来、ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という好立地で非常に使いやすいとのお声を多数いただいております。また海側のお部屋では、みなとみらいの夜景が窓から一望できることも魅力でございます。
コーヒーにつきましては、最上階のお部屋にご用意がございますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご満足頂けたとの事誠に嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお富士山側のお部屋でございますが、澄んだ晴天の日には富士山が見えるお部屋でございます。最近では珍しく5月11日の明け方早くにくっきりと富士山が見えたとの喜びの声を頂戴いたしました。
お部屋につきましては黒を貴重にし、スタイリッシュにデザインを意識し、館内には海をテーマにいたる所に遊び心を取り入れております。

まだまだ横浜には魅力が沢山ございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。
チェックインの際のご説明でございますが、ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。カードキーの裏に取り扱いの説明が記載されておりますが、”取り上げてまで”とのご対応につきましては、返す言葉がございません。
早急に事実確認と改善を図って参ります。

今後共皆様からの貴重なご意見を元に、改善を図り、よりよいサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回また横浜にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。

この度は私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましてご満足頂けたとの事誠に嬉しく存じます。
ＪＲ桜木町駅前にオープンして以来、多数のお客様にご利用頂いております。コレットマーレ内にはシネマコンプレックス、フィットネス、店舗、飲食店と大型複合施設内に弊ホテルも入っており観光、ビジネスにと多くのご利用を頂いております。ベッドにつきましても、アメリカのホテルシェアの大部分を受け持つサータ社製のコイルマットレスを採用し、体の圧力を分散し、快眠して頂ける仕様になっております。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもの開業にあたりまして、ご宿泊頂きまして誠に有難うざいます。
今回ご宿泊いただきました富士山側のお部屋でございますが、澄んだ天気の日には遠くに富士山を望む事が出来るお部屋でございます。
五月の雨の後などや快晴の朝方には見えやすいようでございます。
次回のご来店の際は、良い天気に恵まれますようにスタッフ一同心より祈っております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室からの景観にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
喫煙に関しましては、当ホテルが全室禁煙ということで、11時から20時までに関しましてはコレットマーレの喫煙所を案内しており、コレットマーレ営業終了後に関しましては、コレットマーレ内映画館の喫煙所、もしくは桜木町駅喫煙所を案内しております。
今後もお客様のニーズにお応え出来るような宿泊プランを企画して行きたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの入り口に関しましては、桜木町駅側でない関係で分かりづらい点もあるかと存じます。コレットマーレは20時で閉店になりますので、それ以降にホテルにお越しになるには建物沿いに外を回っていただき、ホテル正面玄関からのご案内になります。
今後とも、観光・ビジネスに便利な弊ホテルをご利用頂きます事、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という絶好の立地で使いやすいとのお声を多数いただいております。
まだ新しいホテルでございますので、今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご宿泊となりました事、大変嬉しく存じます。買い物やレジャー等様々なシーンで、開放感や非日常的なひと時を感じていただけるかと存じますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は10階から18階のみなとみらい側で、一番人気のお部屋でございます。夜景は高層階に行くほどMM21の夜景が全体的にご堪能頂けます。
次回は、海側スーペリアのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

日頃より多大なるご愛顧を賜り、この度もニューオータニイン横浜をご利用下さり、心より感謝と御礼を申し上げます。
私共ホテルはリゾートホテルとシティーホテルの両面を兼ね備えておりますので、レジャーやビジネスなど様々なシーンで、開放感や非日常的なひと時を感じていただけるかと存じますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
是非とも次回のご宿泊時には、当ホテル一番人気であり、みなとみらいを一望できますベイビュー・スーペリアツインルームにてご予約頂ければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
横浜での思い出のひとつとしてお役に立てましたなら、幸いでございます。お褒めのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場の件に関しましては、今後の改善点の一つとして検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、桜木町駅より徒歩1分、クイーンズタワー・パシフィコ横浜が近くにあり、ビジネスや横浜観光にも便利な場所にございます。
またお時間がございましたら横浜に遊びにお越し下さいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ランドマークタワーを中心としたみなとみらいエリアと横浜港ベイブリッジ等のきれいな夜景をご堪能いただけたかと思います。
お客様より「常宿になってしまいそう」と最大のお褒めのお言葉を頂戴し、私共の大きな励みとなりました。このお言葉を次回も頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。是非次回横浜にお越しの際は、再びご利用くださいます事、楽しみにお待ち致しております。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お喜びのご意見を頂戴し重ねまして、ありがとうございます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お蔭様で当ホテルは立地条件に恵まれており横浜観光からショッピングまで幅広いニーズに合わせてご利用頂ける環境となっております。
お褒めに預かり光栄に存じます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心致しました。
今後もご利用頂いた皆様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先月の3月19日の開業以来、ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という好立地で非常に使いやすいとのお声を多数いただいております。また海側のお部屋では、みなとみらいの夜景が窓から一望できることも魅力でございます。
まだ新しいホテルでございますので、今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねまして、ありがとうございます。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お蔭様で当ホテルは立地条件に恵まれており横浜観光からショッピングまで幅広いニーズに合わせてご利用頂ける環境となっております。
お褒めに預かり光栄に存じます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安心致しました。
今後もご利用頂いた皆様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お喜びのご意見を頂戴し重ねまして、ありがとうございます。
客室の大きな窓でございますが、朝の光や夜の夜景なども取り入れるのに最適ですが、ブラインドを閉めていただけると外からの光などなく朝のチェックアウト12時までの快眠をお約束できます。
また、廊下からの小鳥のさえずり・さざ波は、私どものホテルのイメージしたBGMでございます。
近隣の施設やショッピングセンターのパンフレットに
関しましては、フロントにてご用意させております。
お気軽のお声掛けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。