この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うざいます。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という好立地で非常に使いやすいとのお声を多数いただいております。
最近では梅雨も明け、7月17～19日まで3日間連続で富士山が見えたとのお声を頂戴致しております。生憎ご宿泊頂きましたお日にちは雲も多く、ご堪能頂けず誠に残念ではございますが、次回お越しの際には是非みなとみらい側のお部屋をご利用下さいませ。
体を洗うウォッシュタオルをご用意させて頂いておりますのでそちらをご利用下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊されたお部屋はみなとみらいが一望でき、内装は黒を基調としたスタイリッシュなデザインとなっており、当ホテルのお部屋の中でも人気のお部屋でございます。
ご朝食も料理長自慢の約50種類のメニューを取り揃え、和・洋・中とお好みでお選び頂けます。
今後も桜木町駅より近く、お客様皆様がご満足してご宿泊できるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うざいます。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という好立地で非常に使いやすいとのお声を多数いただいております。
ご朝食につきましては約50種類ご用意いたしております。オムレツもオープン以来、皆様よりご支持をいただいております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました駐車料金につきましては、当ホテル所有の駐車場でないため、時間貸しでのご案内となります。今後の料金につきましては、多くのお客様のためにもっと使いやすくなりますよう、検討していきたいと存じます。
レストラン「ＴＨＥ　sea」では料理長自ら地元の地場野菜を厳選し、食材にもこだわっております。朝食会場もみなとみらい側に位置し、昼と夜のみなとみらいの風景をご堪能頂けたかと存じます。
今回のご宿泊で部屋からご覧頂きました観覧車を次回お越しの際は是非ご堪能下さいませ。
次回のご宿泊、心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に、ご満足いただけたようで私共といたしましても、大変嬉しく存じます。
富士山側のお部屋は、この時期は富士山を望むことが難しくなっておりますが、晴れて空気の澄んでいた日は、見えたとのお話も聞きます。
当ホテルは、同じ建物内にコレットマーレというショッピングモールや映画館がある、とても便利なホテルです。桜木町駅からも近く、徒歩で1～2分でお越し頂けます。
これからも、お客様にとって快適で、便利で、居心地のよいホテルであるよう頑張ってまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は30平米の一番人気のお部屋でございます。アメリカのサータ社製のコイルマットを全お部屋に採用し、今回ご利用頂きましたソファーベッドにも特別注文し取り入れておりますので、３名様皆様が快適にお休みいただける様整えさせていただいております。
このみなとみらい地区には数多くのショッピングモールがございます。また観光スポットとしても人気が高い地域でもあり、足を運んで頂いた数だけ発見もございますので、また是非お越し下さいませ。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室からの景観にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今回ご滞在頂きましたお部屋は開業以来、大変人気のあるお部屋でございます。
今後とも、観光・ビジネスに便利な弊ホテルをご利用頂きます事、スタッフ一同お待ち致しております

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お喜びのご意見を頂戴し重ねまして、ありがとうございます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもの開業にあたりまして、ご宿泊頂きまして誠に有難うざいます。
今回ご宿泊いただきました富士山側のお部屋でございますが、澄んだ天気の日には遠くに富士山を望む事が出来るお部屋でございます。
五月の雨の後などや快晴の朝方には見えやすいようでございます。
次回のご来店の際は、良い天気に恵まれますようにスタッフ一同心より祈っております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に対しましてご希望にお答えができず、お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
夜景は高層階に行くほどMM21の夜景が全体的にご堪能頂けたかと思います。
お客様にはこの度の事に懲りませず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご宿泊となりました事、大変嬉しく存じます。買い物やレジャー等様々なシーンで、開放感や非日常的なひと時を感じていただけるかと存じますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は10階から18階のみなとみらい側で、一番人気のお部屋でございます。夜景は高層階に行くほどMM21の夜景が全体的にご堪能頂けます。
次回は、海側スーペリアのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お喜びのご意見を頂戴し重ねまして、ありがとうございます。
客室の大きな窓でございますが、朝の光や夜の夜景なども取り入れるのに最適ですが、ブラインドを閉めていただけると外からの光などなく朝のチェックアウト12時までの快眠をお約束できます。
また、廊下からの小鳥のさえずり・さざ波は、私どものホテルのイメージしたBGMでございます。
近隣の施設やショッピングセンターのパンフレットに
関しましては、フロントにてご用意させております。
お気軽のお声掛けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムに
ご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

また、ご滞在の際の感想をお寄せ頂き、
大変嬉しい限りでございます。

お客様におかれましては、お部屋からの
眺望にご満足いただけなかったようで、
大変残念に思います。
しかしながらお部屋設備自体をお褒め頂き、
誠に有難うございます。

今後も、宿泊・レストランのサービス向上に努め、
お客様のお気持ちにお応えできる様、
精進してまいります。

次回は是非、海側（観覧車側）にご滞在下さいませ。

この度は、お時間を割いてクチコミへのご投稿を賜り、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課　高橋

ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様におきましては、お部屋からの景観につきまして
ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。

どうかまたニューオータニイン横浜プレミアムを
ご利用頂けますよう、お願い申しあげます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂戴いたしましてありがとうございました。
ニューオータニイン横浜プレミアム
担当：高橋