この度はニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルのオススメ海側夜景も皆様方より、ご好評を頂戴しておりますが壮大な富士山に感動される海外のゲストも多数いらっしゃります。
また、今回ご滞在賜りました最上階の19階フロアのみエアウィブ設置のベッドやアメニティも特別な物をご準備しております。
お客様のご満足されたとの感想をスタッフ一同喜びながら拝見致しました。
誠にありがとうございます。
これからも変わらぬ御贔屓の程心よりお願い申し上げます。

アシスタントマネージャー　丹羽（ニワ）

ニューオータニイン横浜プレミアムよりご挨拶申し上げます。
この度はご宿泊賜りありがとうございます。
また、快適な滞在をご提供できましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
次の機会もご用命賜ります様お願い申し上げます。

ニューオータニイン横浜プレミアム
ゲストサービス　岩井

ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして有難うございます。

お客様にはホテルで素敵なお時間をお過ごし頂けましたご様子で私共も嬉しく思います。

これからクリスマスシ-ズンとなります。
みなとみらいを彩るイルミネーションはとてもロマンチックなものとなっております。

宜しければ、是非またニューオータニイン横浜にお越し頂き楽しい時をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ニューオータニイン横浜 担当:榎本

　この度は、ニューオータニイン横浜をご利用賜りまして誠に有難うございます。
また、大切な記念日に数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、みなとみらいのホテルの中でも、海側の景色は、自信をもってお勧めが出来ると自負しております。次回みなとみらいにお越しの折りも、是非お立ち寄り下さいますと、大変幸いに存じます。

お忙しい中、ご感想、お褒めを賜りまして誠に有難うございました。

ニューオータニイン横浜　担当分部

　この度は、ニューオータニイン横浜をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂ける夜景にご満足を頂けました様で、大変嬉しい想いで拝見させて頂いております。
ルームサービスに関しましては、レストランの責任者に申し送りを致しまして、今後検討させて頂ければと存じます。また、横浜にお越しの際には、是非当ホテルを常宿として頂けますと、幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。

ニューオータニイン横浜　担当分部

昨年に続き、ニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。

これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ルームディビジョン　マネージャー

この度はニューオータニイン横浜を、夏休みの大切なご旅行にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』にご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。

次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ルームディビジョン　マネージャー

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
又、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。

これからもお客様の期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。

次回のご利用の際には、ご夕食やルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルームディビジョン　マネージャー

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。

これからもお客様の期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変
おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ルームディビジョン　マネージャー

この度は、私共ニューオータニン横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。幣ホテルの海側のお部屋は、みなとみらいの夜景を一望できる大きな窓が付いております。きっとご満足頂けると存じます。是非ご予約を宜しくお願い致します。ご来館お待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
部屋の床の清掃・加湿空気清浄器のにつきましては、ご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃につきましては再度教育指導を徹底し、清掃強化を図ってまいりたいと思います。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

度々、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
２４時間フロントにて、お客様のチェックインをお待ちしております。
遅くなる際は、ご連絡頂ければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足してご滞在頂けたとのお声を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ベッドにつきましてはアメリカのホテルシェアの大部分を誇るサータ社製のコイルマットを採用し、体にかかる圧力を分散させ、快眠できるマットを採用いたしております。
又、大きなバスタブもビジネスシーンでご利用頂いてる方々に好評を頂いております。
今後もお客様に愛されるホテルでありたいと存じます。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
『最高の立地だ』と温かなお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご宿泊となりました事、大変嬉しく存じます。
弊ホテルはJR桜木町駅前のコレットマーレ内に位置し、買い物やレジャー等様々なシーンで、便利だというお声を多くいただいております。
前回、ご宿泊頂いたお部屋は、みなとみらいの景色などご支持を頂いている大変好評なお部屋でございます。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。
チェックインの際のルームキーの件でございますが、ご不快の念をお与え致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に事実確認と改善を図って参ります。

今後共皆様からの貴重なご意見を元に、改善を図り、よりよいサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、次回また横浜にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。

いつも、私共のホテルをご愛用いただきましてありがとうございます。
朝食につきましては、約50種類のメニューを取り揃え、地野菜を使ったりと、開業以来皆様より好評をいただいておりますが、お料理内容にご満足いただけませんでした事、お詫び申し上げます。
和食のおかずの件に関しましては、今後の改善課題とさせていただきます。
これからもビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました事スタッフ一同喜んでおります。
お蔭様で立地にも恵まれ、JR桜木町駅より徒歩１分の絶好の立地で皆様をお迎えしております。また2階にございます24時間営業のコンビニエンスストアも皆様から便利とのお声を多く頂戴いたしております。
まだまだ横浜には魅力がたくさんございますので、次回お越しの際にも是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊されたお部屋はみなとみらいが一望でき、内装は黒を基調としたスタイリッシュなデザインとなっており、当ホテルのお部屋の中でも人気のお部屋でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、桜木町駅から徒歩約1分の場所に位置しており、ビジネスや観光に大変便利で、また同じビル内にはショッピングモールや映画館、ジム、コンビニエンスストアが併設されており、多くのお客様に、大変便利だと喜ばれております。
これからも、お客様からお喜びの声をいただける様、努力してまいりますのでまた是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。