この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
”夜景・景色は最高。”とのお声、非日常的な時間を過ごされたのではないかとスタッフ一同喜んでおります。
お蔭様で立地条件に恵まれており横浜観光からショッピングまで幅広いニーズに合わせてご利用頂ける環境となっております。
節電のよりエレベーターやロビーの温度設定を高めに設定しておりました。
温度設定など今後の検討課題とさせていただきます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私共のホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は10階から18階のみなとみらい側で、一番人気のお部屋でございます。
夜景は節電の関係で心配されていましたが、観覧車等の電気もついており久し振りに、輝かしい夜景を私共も喜んで拝見いたしました。
まだまだみなとみらいには観光スポットも多数ございますので、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、チェックインの際にご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、当ホテルに相応しいサービスの向上課題とさせて頂きます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。
ベッドにつきましてはアメリカのホテルシェアの大部分を誇るサータ社製のコイルマットを採用し、体にかかる圧力を分散させ、快眠できるマットを採用いたしております。
当ホテルは、桜木町駅から徒歩約1、2分の場所に位置しており、ビジネスや観光にも大変便利で、また同じビル内にはショッピングモールや映画館、ジム、コンビニエンスストアなどもございまして、多くのお客様から大変便利だと喜ばれております。
今後とも、ビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、私共のホテルで一番広いコーナーデラックスのお部屋でございます。
１部屋で二面ある大きな窓から眺めるみなとみらいの夜景はとても感動的です。
特に今回のご宿泊いただいたお部屋は、バスタブとトイレが分かれており、他のお部屋とは違うアメニティや備品があるデラックスなお部屋でございます。
セキュリティー等もしっかりしておりお客様より安心出来ると他のお客様からも多数お声を頂いております。
このみなとみらい地区には数多くのショッピングモールがあり、観光スポットとしても人気が高く、足を運んで頂いた数だけ発見もございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊されたお部屋はみなとみらいが一望でき、内装は黒を基調としたスタイリッシュなデザインとなっており、当ホテルのお部屋の中でも人気のお部屋でございます。
ご朝食も料理長自慢の約50種類のメニューを取り揃え、和・洋・中とお好みでお選び頂けます。
今後も桜木町駅より近く、お客様皆様がご満足してご宿泊できるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お子様にもご満足頂けたようで何よりでございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルへのアクセスでございますが、分かりづらいとのご意見を多くのお客様から頂戴いたしましたので、画像等を使った、分かりやすい道案内をこちらのサイトでもできるようにいたしました。是非一度ご覧頂ければと存じます。
また、ご不明な点は、お問合せ頂ければホテルスタッフがご案内させていただきます。
お子様の朝食料金につきましては、今後の課題とさせて頂きます。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参ります。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き心より感謝と御礼を申し上げます。
私共ホテルはリゾートホテルとシティーホテルの両面を兼ね備えておりますので、レジャーやビジネスなど様々なシーンで、開放感や非日常的なひと時を感じていただけるかと存じますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
お子様連れのお客様にもご満足頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も桜木町駅より近く、お客様皆様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という絶好の立地で、ビジネスや観光に使いやすいとのお声を多数いただいております。
また、節電にご協力・ご理解を頂き誠にありがとうございます。
ロビーのトイレの場所に関しては、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ解かり易くご案内させていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご満足いただけたようで私共と致しましても大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました客室は、みなとみらいが一望できる最上階のお部屋でございます。
夏の暑い日なども空調の調節は、各部屋毎に細かい操作が可能で、快適にお過ごし頂けます。
ご朝食に関しても、ご満足頂けたとのお言葉、直ぐにレストランのスタッフにお伝えさせて頂きました。
ホテルの立地も良く、同じ建物の中に沢山の商業施設があり、大変便利でございます。
これからも、お客様からお喜びの声をいただける様、努力してまいります。
また是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊にご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊されたお部屋はみなとみらいが一望でき、内装は黒を基調としたスタイリッシュなデザインとなっており、当ホテルのお部屋の中でも人気のお部屋でございます。
今後も桜木町駅より近く、お客様皆様がご満足してご宿泊できるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という絶好の立地で使いやすい・ゆっくり寝られたとのお声をビジネス利用のお客様より多数いただいております。
今回ご宿泊いただきました富士山側のお部屋でございますが、澄んだ天気の日には遠くに富士山を望む事が出来るお部屋でございます。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

度々、ニューオータニイン横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆったりとくつろげたとの事で、大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、努力してまいりたいと存じます。
是非、次回もニューオータニイン横浜をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。
当ホテルは、桜木町駅から徒歩約1、2分の場所に位置しており、ビジネスや観光に大変便利で、また同じビル内にはショッピングモールや映画館、ジム、コンビニエンスストアが併設されており、多くのお客様が、大変便利だと喜ばれております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
固形石鹸のご用意は、震災以後置いておりませんが、洗面台には、ハンドソープ・バスルームには、ボディーソープその他、シャンプーやリンスを用意いたしております。
各階に設置しております、自動販売機の中に幾つかのおつまみ等はございます。
軽食などですと、当館の２階にコンビニがあり２４時間営業しております。
リセッシュでございますが、今後の検討課題にさせて頂きます。
これからも、お客様にとって快適で、便利で、居心地のよいホテルであるよう頑張ってまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
日本では珍しい全館全室禁煙のホテルで、お部屋にはプラズマクラスター（空気清浄機）を１台づつ取り揃えております。
ご宿泊頂きましたお部屋は、晴れて空気の澄んだ日には富士山が遠くに望むことができるお部屋でございます。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
ご夕食も、夜景を見ながら楽しんでいただけたかと思います。
ご朝食も料理長自慢の約50種類のメニューを取り揃え、和・洋・中とお好みでお選び頂けます。
今後も桜木町駅より近く、お客様皆様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ニューオータニイン横浜をご紹介頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で、お母様とご友人の方々がご満足頂けた事スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お蔭様で立地にも恵まれごご宿泊頂きましたお客様より観光に便利との多くのお声を頂戴いたしております。
赤レンガ倉庫・中華街・大型ショッピングモール・観覧車など、横浜には見る・遊ぶ・食べるが揃っております。
まだまだ沢山見所もございますので、次回お越しの際も是非御利用頂けます様、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また皆様よりJR桜木町駅からのアクセスがわかり難いとのお声を多く頂いており、ご不便をおかけいたしております。
解りやすい様に、写真など入ったアクセス方法を掲載致しておりますので、ご参考下さいませ。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄り下さいます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。