この度は私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましてご満足頂けたとの事誠に嬉しく存じます。
ＪＲ桜木町駅前にオープンして以来、多数のお客様にご利用頂いております。
コレットマーレ内にはシネマコンプレックス、フィットネス、コンビニ、飲食店と大型複合施設内に弊ホテルも入っており観光、ビジネスにと多くのご利用を頂いております。
ベッドにつきましても、アメリカのホテルシェアの大部分を受け持つサータ社製のコイルマットレスを採用し、体の圧力を分散し、快眠して頂ける仕様になっております。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
奥様も、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という好立地で非常に使いやすいとのお声を多数いただいております。
今回ご宿泊頂きましたお部屋も30平米のみなとみらい一望の一番人気のお部屋でございます。
これからもビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お子様にもご宿泊にご満足頂いたご様子で嬉しい限りでございます。
開業以来、JR桜木町駅より徒歩１分の絶好の立地に恵まれ、ご利用頂きましたお客様より近くて便利とのお声を多く頂いております。
まだまだ、横浜には食べる・遊ぶ・見るが沢山ございますので、次回お越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食やご宿泊にご満足をいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食の目玉焼きの件に関しまして、只今は目玉焼きは行っておりませんが、お客様の貴重なご意見をもとに検討させていただきます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
『次回からのホテルはココ』と、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
お蔭様で当ホテルは立地条件に恵まれており、横浜観光からショッピングまで幅広いニーズに合わせてご利用頂ける環境となっております。
首都圏のアクセスも便利です。
人気の海側お部屋から見える景色はとても綺麗で、ございます。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回もご宿泊に際しまして、ご満足してご滞在頂けたとのお声を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ベッドにつきましてはアメリカのホテルシェアの大部分を誇るサータ社製のコイルマットを採用し、体にかかる圧力を分散させ、快眠できるマットを採用いたしております。
お仕事での疲れた体を包み込みます。
今後もお客様に愛されるホテルでありたいと存じます。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

数あるホテルの中から誕生日のお祝いのご宿泊で、御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたお部屋はみなとみらいが一望でき、内装は黒を基調としたスタイリッシュなデザインとなっており、当ホテルのお部屋の中でも10室限定の人気のお部屋でございます。
今後も桜木町駅より近く、お客様皆様がご満足してご宿泊できるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望など、ご満足いただけたようで、私共も嬉しく存じます。
お客様におかれましては、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、ご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、対応致しましたスタッフへの指導及びご来館して頂きましたお客様皆様に快適にご宿泊頂ける様改善を図って参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
よりよいサービスが出来るように心掛け、さらに改善を重ねていきたいと思っておりますので、お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の種類につきましては、今後の検討課題とし、お客様皆様がご満足してご宿泊できるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にもご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という絶好の立地で使いやすいとのお声を多数いただいております。
駅までの車椅子の貸出に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今回ご宿泊いただきました富士山側のお部屋でございますが、澄んだ天気の日には遠くに富士山を望む事が出来るお部屋でございます。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、私共といたしましても大変うれしく思います。
アクセスのご案内は、写真付で紹介させて頂いております。一度、ご確認くださいませ。
入口やエレベーターの認識に関しては、これからも多くのお客様がご利用しやすくなるよう、ご案内させていただきたいと存じます。
お解りになられない場合は、お気軽にお電話くださいませご案内させていただきます。
当ホテルはJR桜木町駅より徒歩１分の好立地で大変便利でございますので、これからも是非ご利用くださいませ。

度々、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
折角のご宿泊いただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応に行き届かぬ点がございました事、心よりお詫びいたします。
またお客様に不快の念をお与えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急にご対応の改善を図って参り、今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、努力してまいる所存でございます。
是非横浜にお立ち寄りの際はご利用下さいませ。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
喫煙場所に関しては、時間などでご案内の場所が変わります。お手数ではありますが、お伺いしていただけますとそのお時間に合わせてご案内しております。
朝食での実際に目の前での調理の感激の御言葉嬉しく思います。
レストラン「ＴＨＥ　sea」では料理長自ら地元の地場野菜を厳選し、食材にもこだわっております。
また横浜にお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
フロントの対応も良かったとの言葉大変嬉しく思います。
客室専用エレベターでは非接触型カードキーシステムを採用し、ご宿泊されるフロアーのみ行けるシステムで皆様の安全を守っております。
今回、ご宿泊されたお部屋から晴れた澄んだ日には、富士山の壮大な姿が見れます。
みなとみらい側の素晴しい景色も次回お越しの際は、宿泊されてみてください。
スタッフ一同次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
折角お連れ様の誕生日に私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様への配慮がたりず誠に申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
お誕生日、おめでとうございます。
これからも観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆様からの嬉しいお声を励みに、より多くのご要望にお応えできるよう、今後共サービスの向上に努めて参ります。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
良く知ったはずの横浜が初めての場所のような景色とのお言葉など、ご満足頂けました事スタッフ一同喜んでおります。
当ホテルは桜木町駅前のTOCみなとみらい内に位置し、買い物やレジャー等様々なシーンでとても便利です。
24時間のコンビニ等も近くにあり非常に便利です。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お蔭様で立地条件に恵まれており横浜観光からショッピングまで幅広いニーズに合わせてご利用頂ける環境となっております。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに今後共スタッフ一同努力してまいる所存でございます。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。