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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:4210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.90
  • 食事4.38
宿泊年月
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1210件中 41~60件表示

総合4

LUPIN2さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

LUPIN2さん [70代/男性] 2023年12月21日 08:32:53

久しぶりに横浜プレミアムに宿泊いたしました。
クリスマス前ですが、イルミネーションはいつものように最高です。
以前、富士山川の部屋に宿泊したことがありますが、圧倒的に海側の景色が素晴らしい。
横浜エアーキャビンも、意外に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】早期だからオトク 種類豊富な朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:47:09

横浜マラソンのために宿泊しました。スタート、ゴールともに近く、連泊をしたので荷物預けも行かずに済んで、スタートギリギリまでホテルでゆっくりできました。
時間の都合でレースの日の朝食が食べられなかったのが残念でした。限定メニューとか、お弁当でもいいので、マラソン大会参加者用に朝食時間を早めてくださるととても助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】ご滞在中の清掃不要でお得にステイ!環境に優しいSDGsプラン
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】

総合4

ゆーたんたいたいさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

ゆーたんたいたいさん [50代/男性] 2023年12月18日 12:55:04

朝食について、バイキングの空のお皿がいくつかあり、補充が遅かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
世界最新の都市型循環式ロープウェイ『YOKOHAMA AIR CABIN』チケット(片道券)+朝食付
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 15:12:14

立地もよく利用しやすかった。
0歳も一緒に宿泊だったが子供用のアメニティがもらえました。

ベッドも添い寝で十分に余裕がありました。
サイドチェアが二人がけだったので
コンパクトな部屋でしたがゆっくりと夜過ごせました。

街側で安く宿泊しましたが、充分綺麗でした!

全体を通してはすごく綺麗だし、立地も良いし快適に過ごせました。

しいていえばカーペットが紺色なのでスリッパは白にして欲しいです。
床に直に足をつきたくないのでちょいストレスでした。
何度も見失いました。

またシャンプーか、コンディショナーのにおいが好みのにおいではなかったので万人ウケのにおいがいいです。
また、ケーブルレンタルできると見かけて借りに行ったが全て貸し出しになってしまっていたので、ざんねんでした。せっかくなら部屋に備え付けがあればより嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】街側デラックスダブル【最上階19階・エアウィーヴ】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:27:01

4ベットルームと言う事で、エキストラベッド等を入れていただいたのですが、携帯の充電しようと思いコンセントをさがしましたが、見つかりませんでした。翌朝ベットを直して居る時にベットの陰で見つけました。ちょっと残念に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【種類豊富なメニュー】シェフが目の前でオムレツを作ります +添い寝ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】観覧車側コーナー4ベッドルーム【10-19階】】

総合4

こじゃくりさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

こじゃくりさん [60代/男性] 2023年12月12日 19:15:51

2回目、3泊での利用でした。
コレットマーレ上階のにあり急な買い物にも便利、駅も近く駅の反対側(カラオケ)へ行くにも便利でした。
みなとみらい地区のどの方面へ行くにも都合がいいです。
フロントスタッフの対応も良いです。

今回は清掃不要でお得にステイ!環境に優しいSDGsというプランでしたが、
チェックイン時のカーペットのホコリが気になりました。
目立つ色をしてた事もありますが。。。

4日間同じタオルというのも気になるので2日目にタオル類の交換をお願いしたところ、有料となりました。
希望者には2日に一度の交換で対応してもらえたら嬉しいです。

今回は少々不満なところも有りましたが、お気に入りのホテルなので今後も利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】ご滞在中の清掃不要でお得にステイ!環境に優しいSDGsプラン
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】

総合4

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投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:30:15

海側最上階で眺めは最高でした。ただ、アメニティがダメすぎる。ワンランク上のアメニティという事でしたが、中を開けてみればDHCの使い切りタイプがワンセットのみ。朝夕洗顔してワンセットじゃ足りないです。部屋は清掃が行き届いていて良かったですが、最上階なのにウェルカムドリンクもなければアメニティも大したことなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
温泉で癒されよう!夜景も楽しめる温泉『万葉倶楽部』入館チケット&朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側デラックスツイン【最上階19階・エアウィーヴ】】

総合4

ジョリーの家族さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

ジョリーの家族さん [70代/男性] 2023年12月05日 16:33:43

ホテル建物海側面(凸型曲面)の中央付近の部屋でしたので左右両側の眺望が一望出来たのが良かった。
思わず”みなとみらい”地域全体の美しい夜景に時間を忘れ見入ってしまいました。
又、チェックイン前&チェックアウト後に手荷物を預かって頂き、大変助かりました。
再訪したいホテルが、又、一つ増えたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【感動夜景レストラン】 サラダ&スイーツブッフェ付き 『ヨコハマ下町ディナー』&朝食 2食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合4

BA_ZR250Bさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

BA_ZR250Bさん [20代/男性] 2023年12月01日 21:38:37

妻/子3人(小5/小4/4歳)計5人で宿泊。

※ベッド2つのみの為添い寝

【立地】
桜木町駅近くの商業施設の中にフロント。
エレベーターがフロントの階に止まったり止まらなかったりめんどくさい。

【部屋】
確かに夜景は絶景。妻も絶賛。
ただ思ったより部屋は狭い。
上記5人だと狭く感じる。
夜に部屋でお酒を飲んだのだがテーブルも小さくイスも1つのみ。

【食事】
朝食バイキング利用。
添い寝の関係上料金追加で払って利用。
妻子供は満足していたが個人的にはメニューにもう少し頑張って欲しかった。
様々な朝食バイキングを経験しているが値段の割にはメニューが乏しいかと。
乏しいというか目立ってこれが美味しかったというのが無かった印象。
1年経てば忘れてるレベルかと。

【サービス】
普通。
桜木町駅はどこから行くんですかとフロントの若い方に聞いたのだがあんまよく分からない説明。
たぶんかなりベタな質問したと思うのだがこれにスムーズ且つ分かりやすい説明出来ないのは残念。
駐車券の精算もチェックアウト後に気がついてこちらから言ったのもよくよく考えれば他のホテルは聞いてくれている気がするが。

【設備/アニメティ】
普通。
ロビーでセルフに取るシステム。

【総括】
確かに夜景は綺麗で今までの夜景でかなり上位。
ただ駐車場からの距離やエレベーターやエスカレーターのめんどくささ、朝食バイキング等々でリピートは無さそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】早期だからオトク 種類豊富な朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 トリプル【10-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 23:56:56

二人分の予約であるのにバスタオルが1枚づつしか置いてありません。その他はすべて整っているのに、どうしてバスタオルだけが少ないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】街側デラックスダブル【最上階19階・エアウィーヴ】】

総合4

さんた4258さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

さんた4258さん [30代/女性] 2023年11月20日 21:08:29

立地は最高で文句なしです。
チェックイン時フロントの人が少なかったのか時間がかかったのが少し残念でした。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン&朝食付<17時IN/12時OUT>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 15:09:49

朝食付きで予約しました。
評判通りとても美味しく大満足でした。
横浜に行く方にはおすすめします。

2点程気になる点が…
①朝食のサラダバードレッシングの位置。右からの人の流れドレッシングは左に位置するのがベストでは
②お部屋富士山側
当日曇り空。翌日雨。結局富士山どこかわからずじまい。
富士山の方角や稜線の山々のわかる地図等あれば楽しみが増えるかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得7】早期だからオトク 種類豊富な朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 15:06:51

街側でしたが部屋から景色が素晴らしかったです。エアウィーブも快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】街側デラックスダブル【最上階19階・エアウィーヴ】】

総合4

TM2716さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

TM2716さん [70代/女性] 2023年11月17日 11:51:37

部屋の窓が大きく夜景が素晴らしくとても癒されました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
世界最新の都市型循環式ロープウェイ『YOKOHAMA AIR CABIN』チケット(片道券)+朝食付
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 09:37:33

このホテルは立地もいいのでリピートです。お安く景色の良いお部屋に泊まれて良かったです。ただ朝食が混んでいるので時間ずらしたりした方がいいと思います。その時間はエレベーターもなかなか使えない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得30】早期だからオトク 種類豊富な朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 21:09:11

夕食がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
10室限定【感動夜景レストラン】 サラダ&スイーツブッフェ付 『ヨコハマ下町ディナー』&朝食 2食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10‐18階】限定】

総合4

てん婆6645さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

てん婆6645さん [60代/女性] 2023年11月13日 19:33:27

娘の誕生日のアニバーサリーコースで宿泊しました。
桜木町の駅から直ぐだし、遊歩道からだと直接ホテルの入っている商業施設に入れます。
部屋は18階の海側でさすがに眺めは最高でした。
部屋は程よい広さで窓が大きいので眺めを楽しむ為に部屋です。
テレビは壁に備え付け、ソファとテーブル、椅子が一脚。通常のシティホテルに装備されている物はすべてそろっていました。
ただ、ポットのお水が洗面所から汲んでこなくてはいけないので、日本の水は安心だけれど少し違和感がありました。ミネラルウォーターが常備してあれば良いなと思いました。
レストランが3階で目の前を遊歩道が通っているので、レストランは最上階だったらもっと良かったなと思いました。
お料理はおいしかったです。冷たい物は冷たく、熱い物はあつあつで提供してくれるのが良いと思いました。お料理が出てくるタイミングやスタッフの気づかいは良かったです。
ただ、フロントのスタッフの方もそうですが全般的にこちらのスタッフは笑顔がないのが残念だなと思いました。笑顔があればサービスは満点です。
朝食はごく普通のブッフェスタイル。和食、洋食、少し中華(シュウマイ等)があり全般的に味は良いのですが、少し物足りなさも感じました。
料金は大人3500円ぐらいだったと思いますが、その値段を取るならもう少し目玉商品のようなここでしか食べられないような物が欲しかったです。

全般的には満足いくホテルライフを過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
~感動夜景レストラン~ケーキで記念日や誕生日をお祝い♪~アニバーサリーディナーコース~&朝食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 11:29:15

過去、桜木町駅周辺の施設を利用していて今回初めて宿泊しました。個人的に海側の高層階を希望していますが、ブランには最上階のみで部屋数が限定され狭き門になっています。
ですからブランの中に、上層階(海側17階~18階)等といったお部屋を用意頂けたら、少しは希望に沿ったお部屋をゲットできるものと期待をします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】街側デラックスダブル【最上階19階・エアウィーヴ】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 11:10:11

ロープウエイ駅、バス、タクシー乗り場が目の前、歩く歩道でホテルの2階通路からランドマーク迄直結、夕食処も周りに沢山ありとても便利でした。
朝食も美味しく、アメニティも揃ってて、清潔で、部屋は申し分ありません。 ただ4人で宿泊の為エキストラベッドでしたが最悪で。
古いのか、動くたびにギーギー音、配置場所がトイレの壁とピッタリで、誰かがトイレ使用の度に音が響き、頭は入口からの通路に飛び出してる為スースー、幅も狭く寝心地悪いし、一人だけほとんど眠れませんでした。
だから4人だとお安いのかもと思いました。
ソファベッドは小部屋の方でギシギシ音も無く問題ありませんでした。
調度品も良く、エキストラベッドの件だけ除けば非常に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ベストレート】ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】観覧車側コーナー4ベッドルーム【10-19階】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 11:26:12

そもそものプランなので致し方ないが、街側で10階だったため、窓からの景色が
ちょっと残念であった...。
その他は特に問題なく、十分に満足できるものであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】

1210件中 41~60件表示

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