この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は、黒を基調としたスタイリッシュなデザインとなっており、ホテル館内で海をテーマにしたデザインを随所に取り入れております。
ご宿泊いただきましたお部屋は、当ホテルの客室の中でも大変人気のあるみなとみらい側でございまして、昼夜素敵な景色を眺めることができます。
今後とも是非ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました埃につきましては清掃係に連絡し、改善を図って参ります。
ご不快の念をお与え致しましたこと、心よりお詫びいたします。
ご宿泊につきましてはご満足頂けたとの事で私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うざいます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
みなとみらい側のお部屋は全室からMM21の夜景がご堪能頂けるお部屋で、当ホテルの中でも一番人気のあるお部屋でございます。
中でも、最上階は観覧車の一番上の高さに程に位置しており観覧車のように一瞬ではなくずっと眺めていることが出来さらに感動いたします。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ニューオータニイン横浜をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご宿泊となりました事、大変嬉しく存じます。
洗面台の水圧につきましてはご不便をお掛けいたしました。
ダイヤル式ではない為、ノブをあげますと最初は加減が難しい為、水が勢いよく出る事もございますが、何卒ご了承願います。
弊ホテルはJR桜木町駅前のコレットマーレ内に位置し、買い物やレジャー等様々なシーンで、便利だというお声を多くいただいております。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足頂けたようで、また『他のホテルにはもう泊まれません』とお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は、黒を基調としたスタイリッシュなデザインで、館内は海や客船をイメージしたデザインが所々施されています。
今後共、ニューオータニイン横浜をご利用頂けますよう、お願い申しあげます。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足頂けたとの事誠に嬉しく存じます。
お蔭様でJR桜木町駅より徒歩１分の絶好の立地に恵まれ、ご来館いただきましたお客様より便利とのお声を多くいただいております。
お食事もご夕食とご朝食の２食付プランでのお申し込みを頂きまして重ねてお礼申し上げます。レストランからの夜景もご堪能いただけましたでしょうか！
ご朝食につきましてもご満足頂けたとの事で嬉しい限りでございます。
地場の野菜を中心に、厳選した食材をご提供させて頂いております。
また、目の前で作るオムレツなども大変ご好評をいただいております。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うざいます。
二度目のご滞在に際し、ご満足いただけたようで私共と致しましても大変嬉しく存じます。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という好立地で非常に使いやすいとのお声を多数いただいております。
みなとみらい側のお部屋は、大変人気のあるお部屋でみなとみらいの景観が一望できます。
お食事もご満足頂き嬉しい限りでございます。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足してご滞在頂けたとのお声を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ベッドにつきましてはアメリカのホテルシェアの大部分を誇るサータ社製のコイルマットを採用し、体にかかる圧力を分散させ、快眠できるマットを採用いたしております。
横浜にお立ち寄りの際は定住されたいとのお声にスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に愛されるホテルでありたいと存じます。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
私どものホテルの客室専用エレベーターでは非接触型カードキーシステムを採用し、ご宿泊されるフロアーのみ行けるシステムで皆様の安全を守っております。
今後も桜木町駅より近く、お客様皆様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはチェクインの際にご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、対応致しましたスタッフへの指導及びご来館して頂きましたお客様皆様に喜んでご宿泊頂ける様改善を図って参りますので、今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊につきましてはご満足いただけたとの事で胸をなでおろす次第でございます。
このみなとみらい地区には数多くのショッピングモールがあり、観光スポットとしても人気が高く、足を運んで頂いた数だけ発見もございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今回、ご滞在されたお部屋では、お天気の良い空気の澄んだ日には、富士山を望むことが出来、みなとみらい側とはまた違う景色がご覧いただけます。
化粧落しに関しましては、今後の検討課題にさせて頂きます。
今後もお客様に愛されるホテルでありたいと存じます。
また是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足頂けたとの事誠に嬉しく存じます。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という絶好の立地で、ビジネスや観光に使いやすいとのお声を多数いただいております。
ベッドにつきましてもアメリカのホテルシャアの大部分を手掛けるサータ社製のコイルマットを採用し、お休み頂いた際の体にかかる力を分散させ、快眠できる様設計させていただいております。
フロントの対応につきましてご迷惑をおかけいたした。申し訳ございません。今後、しっかりと指導し改善していく次第でございます。
今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
朝食の内容につきましては、今後の課題とさせていただきましてレストランや調理と相談いたします。
お客様にはこれからも末永く弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。
当ホテルは、桜木町駅から徒歩約1、2分の場所に位置しており、ビジネスや観光に大変便利で、また同じビル内にはショッピングモールや映画館、ジム、コンビニエンスストアが併設されており、多くのお客様が、大変便利だと喜ばれております。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。
当ホテルは、桜木町駅から徒歩約1分の場所に位置しており、ビジネスや観光に大変便利で、また同じビル内にはショッピングモールや映画館、ジム、コンビニエンスストアが併設されており、多くのお客様に、大変便利だと喜ばれております。
みなとみらい側のお部屋も開業以来、大変ご好評を頂いているお部屋でございます。
これからも、お客様からお喜びの声をいただける様、努力してまいりますのでまた是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ニューオータニイン横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
また、お子様方にもご満足頂けて私共といたしましても大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は開業以来、非常に人気の高いお部屋でございます。
大きな窓から眺めるみなとみらいの夜景はとても感動的です。
これからもビジネスや観光に便利なニューオータニイン横浜をご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で、ご満足頂けた事スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お蔭様で立地にも恵まれごご宿泊頂きましたお客様より観光・ビジネスに便利との多くのお声を頂戴いたしております。
次回お越しの際も是非お立ち寄り頂きます事、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
ご来館いただきました皆様より、桜木町駅前で徒歩1分という絶好の立地で使いやすいとのお声を多数いただいております。
今まだ新しいホテルでございますので、今後とも皆様によりよいサービスの提供ができるよう心掛けて参りますので次回のご来館、心よりお待ち致しております。

この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋は全室よりみなとみらいの夜景がご堪能頂ける一番人気のお部屋でございます。
コーヒーにつきましては最上階のデラックスルームと各フロアに１室ございますコーナーデラックスルームにてご用意致しておりますので、次回お越しの際にご利用いただければと存じます。
スタッフ一同、来月のご来館、心よりお待ちいたしております。

この度はニューオータニイン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました事スタッフ一同喜んでおります。
お蔭様で立地にも恵まれ、JR桜木町駅より徒歩１分の絶好の立地で皆様をお迎えしております。
また2階にございます24時間営業のコンビニエンスストアや雨に濡れずランドマーク方面にも行ける事も皆様から便利とのお声を多く頂戴いたしております。
まだまだ横浜には魅力がたくさんございますので、次回お越しの際にも是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。