楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:4177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.87
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.86
  • 食事4.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1207件中 1~20件表示

サービス5

piyodamapiyoさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

piyodamapiyoさん [50代/女性] 2024年05月03日 19:42:16

自分のような庶民でもリッチな気分が味わえました。
夕飯もメイン以外バイキングで少ないと思いきや欲張ってしまいましたwデザートのケーキも種類豊富です。
ベット側にコンセントがあればもっと良かったです。(充電コードはありました)アメニティも持参しなくても髪もギシギシしなかったので良いと思います。
駐車場は2400円程です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【感動夜景レストラン】 サラダ&スイーツブッフェ付き 『ヨコハマ下町ディナー』&朝食 2食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側トリプル【10-18階】】

サービス5

らぶひまこさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

らぶひまこさん [30代/女性] 2024年02月25日 00:08:00

駅から近く立地がとても良かったです。お部屋からの夜景も綺麗に見ることができ、朝食も美味しかったです。
プレゼントの清水香スプレーはとても良い香りで気に入っております。
また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ちょっとしたお土産に♪2種類の香りが楽しめる「清水香スプレー」+おいしい朝食付
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

サービス5

オヤジ23さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

オヤジ23さん [50代/男性] 2024年02月08日 18:07:05

駅から近く窓も大きく景色がいいのでよく利用します。今回は街側にして夕陽と富士山が見たかったのですが、まさかの雪で視界がありませんでした。商業施設に直結なのは助かります。ダブルベッドは広くて寝やすいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!
ご利用のお部屋
【【禁煙】街側デラックスダブル【最上階19階・エアウィーヴ】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 16:43:27

眺めの良いお部屋で綺麗に掃除もされていてとっても良かったです。
ただトイレ中の音が結構聞こえたので一緒に行く人によっては恥ずかしいかもしれません。
今回は女子旅だったのですが次は旦那と泊まりに行っても良いかな?って思ったくらい良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【海側の感動夜景を確約】クチコミ高評価☆みなとみらいの美しい夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】観覧車側コーナー4ベッドルーム【10-19階】】

サービス5

nxo7060さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

nxo7060さん [10代/女性] 2023年12月23日 13:14:40

海側のお部屋に泊まりました。窓から見える景色がとても綺麗で感動しました。部屋の内装もオシャレでまた横浜に来る機会があればこちらのホテルに泊まりたいと思いました。チェックアウトの時間が12時でゆっくり過ごすことが出来て良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF! 楽天トラベル 売れ筋プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

サービス5

ゆーたんたいたいさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

ゆーたんたいたいさん [50代/男性] 2023年12月18日 12:55:04

朝食について、バイキングの空のお皿がいくつかあり、補充が遅かったのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
世界最新の都市型循環式ロープウェイ『YOKOHAMA AIR CABIN』チケット(片道券)+朝食付
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

サービス5

ジョリーの家族さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

ジョリーの家族さん [70代/男性] 2023年12月05日 16:33:43

ホテル建物海側面(凸型曲面)の中央付近の部屋でしたので左右両側の眺望が一望出来たのが良かった。
思わず”みなとみらい”地域全体の美しい夜景に時間を忘れ見入ってしまいました。
又、チェックイン前&チェックアウト後に手荷物を預かって頂き、大変助かりました。
再訪したいホテルが、又、一つ増えたようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【感動夜景レストラン】 サラダ&スイーツブッフェ付き 『ヨコハマ下町ディナー』&朝食 2食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 19:51:40

ライブのために宿泊しました。立地は大変良く満足です。チェックアウト時間が遅いのも助かりました。
ただ、洗面台に髪の毛が落ちていたのと、バスタブのところの鏡が水垢で汚れて清潔な感じがしなかったことが残念でした。お部屋のカーペットもゴミが目立ちました。ホテルのスタッフのみなさんはとても良い対応でしたので尚更残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】ご滞在中の清掃不要でお得にステイ!環境に優しいSDGsプラン
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 04:44:43

海側の部屋を予約しました。評判どうり夜景がとても綺麗で夜はカーテンを開けたままやすみました。清掃もきちんとされてましたし従業員の方も親切でした。ハンバーグのディナーでとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
TOKYO X と国産牛のプレミアムハンバーグ★サラダ&スイーツブッフェ付¥5,200ディナー+朝食
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 23:08:18

SDGsプランで宿泊いたしました。2連泊なので、シーツ交換や清掃はなくとも、タオルセットはせめて1人2セット置いてあるのかと思いきや1人1セットでした。よく読んでいなかった自分が悪いのですが、流石に感染症対策などの最低限の清潔さのためにタオルだけは日数分ご用意いただけるほうがいいのかなと思います。
また、部屋のケトルは清掃が甘いのか、水垢の焼付きではない黒いものがあり困りました。

それ以外は部屋の広さや景色、立地、空港や付近の観光施設へのアクセスも完璧で素敵なホテルです。
旅行で足りないものは階下のコレットマーレで入手できますし、雨の中でしたが、濡れずに駅に行き来できて良い思い出が作れました。
以後も是非泊まりたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】ご滞在中の清掃不要でお得にステイ!環境に優しいSDGsプラン
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:03:39

結婚式後に利用しました。きれいな部屋で夜景もきれいでした。2階にコンビニもあり便利でした。機会があればまた利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早得90】早期だからオトク 種類豊富な朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 07:46:05

2023年5月19日金に宿泊しました。ホテルはコレットマーレという商業施設の上にあり、施設営業中はそちらからも入る事が出来ました。スーパーもありとても良かったです。ホテル自体は綺麗なビジネスホテルのような雰囲気でしたが、清潔でした。今回お部屋にちょっとしたトラブルがありフロントへお伝えしたらすぐに対応いただけたのが良かったです。朝食のブュッフェは洋食よりも和食が多い印象でした。お部屋に帰る際にコーヒーのテイクアウトが出来るのがとても嬉しかったです。

もちろん景色は大満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン&朝食付<17時IN/12時OUT>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 トリプル【10-18階】】

サービス5

くまいぬ2670さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

くまいぬ2670さん [40代/男性] 2023年03月15日 18:22:10

ホワイトデーに宿泊しました。
とても良い部屋でした。食事も美味しかったです。館内に喫煙所が無い為、喫煙者は苦労します。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
~感動夜景~メインは牛サーロインステーキ★サラダ&スイーツブッフェ付¥5,500ディナー+朝食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:32:16

駅ビルに直結しておりアクセスはいいです。ビジネスで泊まる分には問題ないですが、部屋が暗いのでパソコン作業には向いていません。観光にしては部屋が狭いので荷物は2人でスーツケース1つ分くらいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
街側のお部屋で快適なお泊り♪JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 15:35:10

お部屋の紹介写真で見たよりはるかにきれいな夜景で、お部屋に入った瞬間からテンション上がりました。ただ、窓が大きすぎるせいか、暖房の効きがよくないように感じました。暗くなってからもなかなかカーテンを閉められない、というのも関係してるんだと思います。寒さよりも夜景を取りたくなる。それほどにきれいな夜景でした。
駅からの近さもありがたかったです。
ホテルの階下にあるコンビニが分かりにくて、存在に気づくまでは駅の南改札のとこしかコンビニ無いの?不便~って思っていました(笑)
残念だったことは、床(じゅうたん)が恐ろしく汚かったこと。絶対掃除してないよね、これ。のレベル。目に見えにくい髪の毛程度なら、まあ仕方ないと思いますが、朝の日差しで見るとそこらじゅうがゴミだらけ。例え靴下越しでも絶対に触れたくない!と思いました。廊下ですれ違う清掃スタッフさんの笑顔や挨拶は好印象だっただけに残念感が増したのかな。
アメニティは安っぽく、そこにこだわるビジホ以下。
と、残念なポイントをいくつか書きましたが、それらを打ち消せるほど素晴らしい景色で、また泊まりたい気持ちです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ご予約受付中♪楽天トラベル 売れ筋プラン<17時IN/12時OUT>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 15:37:15

年始の宿泊に利用させて頂きました。街側ツインのプランを利用させていただきましたが、ホテルから富士山が見え、とても気持ち良く新年を迎えさせていただきました。

ホテル室内もきれいに清掃されており、快適でした。

一点気になった点としては、お風呂の設備がトイレと共有(ユニットバス形式)になっており、洗い場がないため、何度もお湯を沸かすのが大変でした。その一点だけ気になりましたが、概ね快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始は旅先で★】横浜みなとみらいで過ごす年末年始プラン(素泊まり) 12時OUT
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】街側ツイン【10-12階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 16:17:03

素晴らしかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【桜木町駅徒歩1分】22平米以上確約!1泊限定・18時IN/9時OUT【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル(1名利用)【13-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 17:31:59

窓が断熱されてると尚良かったです(大きい窓なのでかなり暑い)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF! 楽天トラベル 売れ筋プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 23:16:22

前評判通り夜景がきれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2022年09月22日 08:15:25

過日はニューオータニイン横浜プレミアムの宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

この度のご滞在でお客様へご期待にそえる客室を提供でき大変嬉しく存じます。

引き続き機会がございましたら感動夜景をお楽しみ頂けましたら幸甚に存じます。

またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課:渡邊

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【海側の感動夜景を確約】クチコミ高評価☆みなとみらいの美しい夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 トリプル【10-18階】】

サービス5

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:27:49

早めのチェックインや荷物預かりにも対応してくれてありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2022年09月04日 07:17:32

この度はニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


お客様の期待にお応えできた様子で私どもも嬉しく思います。

また、横浜に遊びにいらした際は是非ニューオータニイン横浜プレミアムにお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、口コミ賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ニューオータニイン横浜プレミアム
宿泊課 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早得30】早期だからオトク 種類豊富な朝食付★添い寝無料+ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】

1207件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ