まさにプラン名通りにＧＷをはずし予約をいれたのですが、梅雨に突入してしまいあいにく天候には恵まれず少々がっかりでした。
しかし、そんな思いをジ・アッタテラスさんが吹き飛ばしてくれました。
設備・部屋・食事・接客、すべて予想通り、いやそれ以上でありました。１泊でしたが、とても有意義な時間を過すことが出来ました。ありがとうございました。また、帰りにナハテラスまで送迎してもらい、一息いれたのですがそこもとても良い雰囲気でした。
是非、次回は後泊したいと思います。
とにかく、また足を運びたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年05月

2010年4月30日に宿泊しました★
チェックイン前に海に行こうと思い、タオルだけでも借りられたらいいなと思い寄って
みたのですが、チェックインもでき、タオルとバスローブを紙袋に用意して頂きました。
車もバレーサービスだったので最高でした！
部屋はフォレストサイドでしたが、予想以上に広く、鳥のさえずりを聞きながら
のんびり過ごすことができました。夜はDVDも借りることができ堪能できました。
プールに行ったのですが、温水じゃないのですね。前日に温水プール付きのヴィラに
泊まっていたので当然温水と思い入ったら、冷たい。だから誰も入っていないのね。。
プールに行っても、食事に行ってもサービスが本当に行き届いていて、
泊まって良かったです★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

この度ハネムーンで利用させて頂きました。
事前にベッドの変更を電話でさせて頂いた時、思っていたより大変フランクな感じの良い対応で、行く前からワクワクしておりました。

到着し、思っていた通りエントランスの大人の雰囲気にうっとりしつつ
チェックインの時も最初からおめでとうございます！と言葉を頂き
お部屋はグレードアップして頂き、最初から感激！

バドラーの皆様からも何度も祝福の言葉を頂いたり
気さくに写真を撮って頂けました。嬉しいですね！

ディナーの時はシャンパンもお祝いに出して頂き
挙句デザートもサプライズで素敵なプレートにして頂き
おまけに閑散期だったおかげで、プライベート感も十分堪能でき
本当にこちらのホテルに宿泊して良かったと夫婦共々感激して後にしました！

ホスピタリティは申し分ありません！

また機会があれば、必ずこちらを利用したいと思っています。
次回は連泊してスパも堪能したいと思ってます。
また伺える日が今から楽しみです！

本当に素敵なおもてなしをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年04月

ホテルの方は、皆さんとても丁寧に接して下さって、とても気持ちよく過ごせました。
お部屋もランクアップして下さってとてもラッキーでした。
リゾートというと海外へ行くことが多かったのですが、沖縄でもこんなにステキなところがあるなんて新発見でした。朝のヨガもとても気持ちよかったし、その後の朝食もとても美味しかったです。
もっと、ゆっくり過ごせればと残念に思いました。
また沖縄に行く時はぜひ泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2010年05月

4月5日から3連泊しました。
すべてにおいて最高の休日を過ごすことができました。
スタッフの皆様は全員完璧なホスピタリティをお持ちでした。
スパではそれまでにたまった疲れが取れました。(自宅に戻り数日で元に戻りましたが…)
ファインダイニングでは思わぬサプライズをいただけました。
簡単に伺える近さではありませんが、時間とお金をみつけてぜひ再訪いたしたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ブセナテラスへ2泊、その後、アッタテラスへ2泊しました。
部屋の広さ、食事の美味しさ、スタッフの方のホスピタリティと、
全てが素晴らしいです。
朝のヨガとブクブク茶体験も良かったです。
強いて言えば、お部屋に濡れた物を干すためのタオルかけなどがあると良いと思います。
大人のためのリゾートというポリシーと、クオリティーを保ち続けてくださいね。お世話になりました。また是非お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お部屋も雰囲気も良かったです。夜のプールサイドの生演奏もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

こちらのホテルをラグジュアリーホテルと位置付けるのであれば、レストランの接客サービスの質が低いと思いました。
レストランの営業時間の案内ミスが2度もありました。コロナ禍において自治体から要請内容が度々変更になり、案内ミスが生じること自体は一歩譲って許せるとしても、その後のスタッフの対応は非常に不愉快なものでした。お詫びの言葉を発しない、代替案を提案しない、ニーズをヒアリングしない、裏方に行ってヒソヒソ話をする(客から見えてます)等、一次対応をしたスタッフに呆れ果てました。
他にも、ホテルに滞在した著名人の名前をべらべら話す等するスタッフがいたりと、レストランの環境はとても心地悪いものでした。お料理は美味しいのに残念です。
もちろん接客の素晴らしいスタッフは他にいらっしゃいましたが、一部このようなスタッフがいることで、ホテル全体の評価が低下すると思います。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年08月

海から離れていますが、高台にホテルがあるので、海がしっかり見えて満足です！

お部屋も広く、快適な時間を過ごす事が出来ました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ちょうど夕暮れ時に到着し、レセプションからすぐ出たところのテラスから美しい夕日が見えました。
とっても素敵な体験をさせてもらいました。

よかったところ
・部屋のテラスから海が見える
・カクテルタイムに美味しいお酒が飲み放題（笑）→ちゃんと良いお酒を提供してくださっています
・カクテルタイムが終わったあとにラウンジで生演奏スタート。ちょうど大好きなラテンのデュオで楽しかった。
・スタッフが全員とても親切。
・お部屋も建物もスタイリッシュで美しい。

改善して欲しいところ
・わたしたちはギリギリ座れたけど、カクテルタイムの席が少なく、座れない人もいた。
・生演奏の時にもなにか食べられるもの、飲み物などを提供して欲しい。
・お風呂のお湯がたまるのに、ものすごく時間がかかること。
・最終日のチェックアウト前にビーチクラブに行きたかったが、ビーチクラブが開くのが11時からで、電話をした9:30ごろには既にカバナは予約で埋まっているとのこと。自力でも行っても可とのことで、道順を教えてもらったけど、結局行かなかった。
カバナの数が少ないのでは。
万が一空いていたとしても、11時スタートだと飛行機に間に合わなくなるので、事前に案内して欲しかった。チェックインのときに、わたしたちがカクテルタイムへ急いでいて、説明を聞かなかったからというのもあるけど、残念。
・朝食がエッグベネディクトか卵料理かで選べるが、あまり好みの味ではなかった。たくさん食べ過ぎないというメリットもあるけど。メインに沖縄料理も選べたらよかったなと思う。
・全体的にアマンを思わせるシンプルな作りがステキではあるが、沖縄テイストも少し入れてもよいかも。
朝食は特に。パイナップルもあったけど、南国フルーツをもっと食べたい。

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その他

宿泊年月

2020年09月

7回目の利用になります。木々の緑が豊かで　大好きなホテルです。食事も　美味しいし、また　行きたいと思っています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年07月

友人が 風呂あがる時 床に 滑り
大腿骨を骨折した。救急車で 搬送された。年齢が 68歳だから 仕方ないかもしれないけど、デザインの 美しさだけでなく 安全のための 手すりとか
かっこよく つけたりとか 一度 考えてもらいたい。私も 気に入っているホテルなので 今後も 利用したいのだが、現在 61歳、友人のようなことに なりたくない。大腿骨骨折は お産の 何十倍も 痛いそうだ。
また 風呂の あがりくちの タイルが 貼りっぱなしで 鋭い 直角の ままだ。ブセナテラスは 丸くしてある これも 見て けっこう こわい。滑って 股の内側などを 打ったらと思うと、ぞっとする。まあ 年寄りは 利用しなくて いいと 言われれば それまでですが。スタッフの方々は とても 親切に 対応してくださった。感謝しています。ご迷惑を おかけして、すみませんでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

ゴルフ場が近いこと、朝食（洋食）がおいしいこと、夕方のカクテルタイムがあることが、素晴らしいホテルです。VIPの気分になれます。ただ、２－３泊したときに、コイン・ランドリーがあると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

食事、ゴルフもすべてパックされていたので、移動なくのんびりできて最高でした。ホテルスタッフは皆さんとてもホスピタリティにあふれていて、何をするにも心地よかったです。食事も美味しく、朝食をこの時期にプールサイドで取れるとは、さすが沖縄ですね。お世話になりました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2017年12月

初めて利用しました。山の上なので景色も良く静かに過ごせました。ゴルフ体験をしたりティータイム、カクテルタイムなどプールサイドにあるテラスでゆったりとした時間を過ごす事ができ大変良かったです。
部屋もそれなりに広く良かったですが、シャワーの使い勝手が悪いのと上の階か下の階かの水道の音が聞こえるので、少し残念でしたが全体的にはお部屋も満足です。
スタッフの方々はどの方も親切で丁寧な接客で素晴らしかったと思います。
またお邪魔したいと思えるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

ガーデンが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

景色もすばらしく、お料理もおいしく、お部屋もゆったりくつろげました。スタッフの方も常々優しく接してくださり、幸せな時間が過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

ふるさと旅行券を利用して4泊しました　従業員のサービス教育が充実していることを感じ気分良く過ごすことができました　ただ食事処の数と不便さの解消を検討していただきたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1月７日より３連泊しました。まず、フロントも係りの方々もサービスや対応は素晴らしくとても気持ち良い宿泊ができました。ロケ-ションもよくクラブラウンジでは、素敵な時間を過ごすことができました。ただ、お部屋の水回りが残念でした。バスタブは大人一人がやっとの大きさで深さも浅くて胸までつかれば膝が出てしまうほどです。またシャワーの水量も私には少し物足りませんでした。付属のレインシャワーも穴が細すぎで向きがそろっていない為、水流が飛び散ってしまい私にはストレスになってしまいました。洗面台には椅子がついているのですが、洗面台の下に足を収納することができない仕様なので股を開いて座るか横向きに座らなければならず、使いずらいものでした。
　お食事は鉄板焼肉については、大変おいしくいただきましたが、ファインダイニングもブセナテラスの中華もコストパフォーマンスを考えればもう少しクオリティを上げてもらいたいと、思います。
　新たに読谷村にリゾートホテルをオープンするとのことで、是非お邪魔したいと思っていますが、高級リゾートホテルは、バス周りはとても重要なファクターですので、大いに期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ホスピタリティは言う事なしです

ただ海岸から遠いので海目当ての場合は
系列のブセナテラスをお勧めします

子供がいないホテルでゆっくりしたい
ゴルフメイン
の場合はこちらのホテルがオススメです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月