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天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.56
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事3.97

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-07 14:13:31

とにかく接客態度が悪すぎる。男性店員はアルバイトなのか年配の方でしたが友達感覚で話してくる。融通も効かないですし、不愉快でしかなかったです。スーパーホテル初めて泊まりましたが二度と嫌です。米子店だけが酷かったのかはわかりませんが私の中でのスーパーホテルはこちらで受けた態度でしかございませんので、とても不愉快で嫌な気持ちになりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 2016-10-07 14:42:58

この度は、私共スーパーホテル米子駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でとても不愉快なお気持ちとなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。この件をスタッフと話し合い、今後の接客課題とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

また、融通が利かない点はどうかご理解下さいませ。お客様の全てのご要望をお聞きすることはどうしても難しい場合がございます。こちらのルールがある中、お一人だけ例外でお受けしてしまいますと他の皆様にも同様のサービスをしなければならなくなり、心苦しいですが今回は仕方なくお断りさせて頂きました。今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。

このような中、チェックアウト後にお荷物をお預かりさせて頂き、少しでもお役に立てたことが大変嬉しく存じます。また、本社にハガキを送って頂いたものは到着日に読ませて頂いております。

この度は、お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

支配人・副支配人

ご利用の宿泊プラン
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