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天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.59
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.68
  • 食事3.96

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-11 06:33:07

3時のチエックインの前に到着したが、残念ながら、冷たい対応でした。
各地、自転車で旅行して、スーパーホテルファンとしては、もう少し、対応の
仕方があるのではないだろうか。と感じました。
取り決めのルール。そして守る厳しさがホテル経営に必要だろうが。
客は一般人。満杯の毎日の状況に、おごりを感じます。
クラウンヒルズ、アルファーワンはもっと、素晴らしい対応でした。
又、朝食も各所、上でした。
建物が新しいにおぼれていると、厳しい、将来があるのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 2016-11-12 22:44:53

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はお客様に不快な思いをさせてしまうことなり、大変申し訳ございません。
お客様にそのように思わせてしまう対応は私どもの目指すところではございません。
恥ずかしく思います。

今一度、スタッフ教育を徹底して、スーパーホテルをご愛用して頂いてるお客様に「スーパーホテル米子駅前に帰りたい」と思っていただけるような対応を心掛けて参ります。
次回お客様がご宿泊いただける機会を頂けましたら、今回とは全く違った姿である事をお約束します。

せっかくご宿泊いただきましたのに至らぬ対応、誠に申し訳御座いませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

スーパーホテル米子駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□得割おまかせルーム】