先日はスーパーホテル米子駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めにお部屋に関するお褒めの言葉を頂きましたこと、嬉しく思います。
当ホテルのお部屋はお一人でご宿泊されるには十分な広さでありまして、またベッドはセミダブルベッドをご用意させて頂いておりますので快適にお過ごし頂けるかと思います。
またお部屋が綺麗に清潔に保てておりますのも、清掃だけではなく普段お越しいただいております多くのお客様のおかげでございますのでこの場をお借りして感謝申し上げます。

そのような中で私共の従業員につきまして、私の教育不行き届きにより大変ご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。常にお客様へ目を配り気持ちよくお過ごし頂きますことが私共の最低限のおもてなしでありますのに、あろうことかチェックインのお手続きを差し置いて説明もなしに他のお客様の接客をしていたとは誠にお恥ずかしい限りでございます。
今回の事を深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないようスタッフ一同に教育を徹底致します。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともスーパーホテル米子駅前をご利用いただければ幸いでございます。
朝夕涼しくなってまいりましたのでお風邪を召しませんようお過ごし下さいませ。

スーパーホテル米子駅前　支配人