天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2023-09-29 16:02:12
4.0
投稿日:2023-09-03 13:04:57
4.0
投稿日:2023-09-03 13:02:28
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ)(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-09-03 13:00:37
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-09-03 12:59:42
総合3
tsuchida318さんの 天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 のクチコミ
チェックイン時に非常にもたつきました。 海外の予約をした後で、ローマ字での登録してしまっていたみたいなのですが、フロントで名前が見つからず、数分後にローマ字か外人かと思ってた。 素直な気持ちでしょうが、また泊まりたいとは思いませんでした。残念です。
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この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
7月にご宿泊の際には、チェックイン時にお時間がかかり、またお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、しっかりとスタッフの指導をしております。
予約時に日本人のお客様でもローマ字で予約があれば変更する事。また、前日にもしっかりとご宿泊者の方のお名前の確認をすることを常に徹底しているところでございます。
ご指摘いただいた部分を改善し、よりよいホテルにするためにスタッフ一同邁進して参ります。
この度は、お忙しい中当館のクチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
残暑厳しくなっておりますので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテル米子駅前 支配人