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天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.56
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事3.97

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-05 13:19:46

立地は良い。しかし駐車場についての説明が不十分で説明に謎が多い。
常に3.4台の駐車スペースが空いているにも関わらず、連泊の障害者がおり、全て使用中であるなどと言われ、利用を拒否された。

それは別としても、フロントスタッフの方の態度が非常に悪い。
ビジネスホテルなのでそこまで期待はしていないが、それを踏まえても前例にないほど気分を害する対応をされた。
まるでふてくされた中学生のようであった。その点きちんと指導し直した方がよいのではないのでしょうか。

コロナ対策についても、家族ですらひと席開けての食事をしろとの事でしたが、あんなにも狭い会場なのであれば、せめて家族単位でのまとまっての食事は許可するべきかと思います。
大渋滞が巻き起こり、常に人が入り口で列をなして待機している状態で、ゆっくり食事もできなかったです。

スーパーホテルに関しては、前回大阪で利用した際にとても過ごしやすかったので今回も選びましたが、こちらのホテルに関してはもう利用することはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 2021-03-06 12:53:02

お客さま
この度はスーパーホテル米子駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応たいへん失礼いたしました。指導徹底させて頂きます。
また数々のご指摘ありがとうございます。
すべてのお客さまにご満足頂けるホテルになれるように改善に努めて参ります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテル米子駅前
支配人 入江 尚

ご利用の宿泊プラン
☆連泊プラン♪ (2泊以上限定) 【天然温泉・朝食無料】
ご利用のお部屋
【△禁煙△スーパールーム(ダブルベッド+ロフトベッド)】