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天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-30 15:48:44
5.0
投稿日：2022-10-18 15:36:33
1.0
投稿日：2022-10-18 15:32:37
4.0
投稿日：2022-09-18 17:46:13
総合2
koinonia3579さんの 天然温泉 大山の湯 スーパーホテル米子駅前 のクチコミ
チェックインして驚いた
ほぼ全員宿泊日数が間違っていた
個人ページで確認したが確かに予約は成立していた
忙しい時期にこういう不手際があって空き部屋がない
そういう状況になったら一体どう責任を取りますか？
大浴場は交代制になっており非常に不便
仕方なく部屋で入浴した
浴槽はあまりきれいでなかったので自分でまず洗って湯を張った
湯を流した時、洗面下足元の排水口より上がってきたのにはマイった
確かに湯は出しっぱなしにしていたが、こりゃないやろ
水浸しになって気分悪かった
前金じゃなかったら即他の宿に移動していたと思います
他の同僚の部屋はチェックインした日にデスクの上が連泊客状態
要するに清掃していない状態…など色々聞いてます
29日の朝食を食べましたが白御飯がかなりまずかった
駐車場は遠くて不便
最近はこの金額で朝食つきは当たり前で
特にコレといったものがありませんでした
オープンしたばっかで綺麗なのは良かったですが
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この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお客様をはじめとしてお連れ様にも相当な強い不安を与えてしまったようで誠に申し訳なく思います。
今回のようにご予約が３泊、そののちに２泊と分かれて入ってきた場合に私どもでは３泊は３泊として、そしてその後の２泊は２泊として把握しております。
フロントにて３泊と言われた際に、ご不安を与えてしまったことかと思います。しかしながら、空き部屋がない。等という状況は入ってきた泊数分お部屋の確保をしておりますので１００％ありませんのでご安心下さい。
まずは、強いご不安を感じさせてしまいました事をお詫び申し上げます。そのあとも、不行きな部分が多々あったようで申し訳なく思います。以降の再発が無いよう努めて参りたいと思います。
ご利用だけでなく、貴重な改善点をご提供いただき、ありがとうございました。
スーパーホテル米子駅前 支配人 齊藤 元