この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全体的に普通という願ってもないお言葉をいただき大変ありがたく、スタッフ一同身の引き締まる思いです。

他の施設様も奮闘されサービスがどんどん向上して、そのお客様の感じる普通という平準がどんどん高まってきている中で普通や無難というお言葉をいただけるのは難しくなってきております。

お客様の中にはもっともっとと際限もなくご自身の要求を過剰に押しつけてこられる方もいらっしゃいます。それに応えんがためにコストをかけ、金額として請求をするという旧態依然とした業界風土。コストをどんどんかけお客様のご要望にお応えできる施設様も数多くある中で、環境も意識したビジネスホテルとしてコストを意識し、そのコストも特定のサービスを利用するしないに関わらずまんべんなくご宿泊いただくお客様に広く浅く請求をたてるようなことがないよう、どこまでできるのかという課題とともに、今後も高まっていく平準の中で普通であり続けることに意味を見いだし取り組んで参りたいと思います。

また米子に来られた際にご指名頂けますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元