この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

様々お気づき頂き、またお気に召して頂けたようでありがたく思います。スタッフもやはり人間でございますので自然とそういった対応ができるのはまさにお客様のお人柄かと思います。私どもの持ち合わせている力を引き出して頂けたそのお人柄に心より感謝申し上げます。

朝食のお時間については、２０１１／８／１～２０１１／９／２０までの間、エコファースト認定記念としてお時間の延長を行い、同時にアンケートによりお客様のお声を確認させていただきました。

夏休み期間中だったこともあり、多くの観光のお客様にとっては大変良いというお声を頂戴すると同時に、ビジネスでご利用いただくお客様については、朝集合して簡単なブリーフィングを行える場所が無くなった。朝食の後にゆっくり資料をまとめられる場所が無くなった。などのお声も頂戴しました。

半々ぐらいでお声の内容も割れ、やはりビジネス方が多い場合と観光などの方が多い場合と分けて対応するのが望ましいという結論にいたりました。現在では月曜朝～土曜朝が６：３０～８：３０、日曜・祝日朝は６：３０～９：００で土曜など観光で宿泊される方が多い時にお時間を若干延長して対応しております。

今後も様々な試行を通して、またお客様のお声もいただきより良くしていけるよう取り組んで参ります。全国102店舗となりましたスーパーホテル、旅のお供に是非ご指名いただけますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元