この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。スーパーホテルがビジネスモデル特許を取得しているこのキーレスエントリー、ならびにお手続きのないフリーチェックアウトの仕組みでは暗証番号を押して頂くことで建物ならびにお部屋の鍵を解錠致します。

ボタンを押して頂く際に、音などの押したことが確認できるリアクションがない場合については押せているかどうかがわかりにくく逆に入力間違いにより開場できないなどの不都合が過去多く寄せられている経緯がありました。

今でも旧式のお店についてはこのような事が起こっておりますが、順次私ども米子駅前のように新式に変更して行っている状態でございます。ただ、その中でお客様のように気になるという事も新たにお知らせ頂きましたので、こちらも改善ないしは改良できないか、スーパーホテルの設備についての規格を統一している標準化委員会に伝え今後に役立てたいと思います。

今後ともお気づきの点についてはおしらせいただけますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元