この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル米子駅前を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れの中チェックインをお待たせさせた上、何の気配りも出来ていなかった事
心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご到着されたお一人様お一人様にお声掛け・お名前の確認などを行い、お見えになられた順番にお伺いさせて頂く事をお伝えし、お並び頂くよう素早くご案内をするべきところでございましたが、その基本的な部分の配慮が欠けていた対応となっておりました。
全てのアテンダントがどのような状況であろうと
お客様の立場に立って、目配り、気配り、心配り
ができますよう再教育を徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル米子駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル米子駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の仰る通り、天然温泉
「大山の湯」は浴槽が一つで4席となっており男女入れ替え制でございます。ご不便をお掛けした事大変申し訳ありませんでした。
何分ハード面の為、すぐに改善とは至りませんが、チェックインの案内の際に申し添えるよう努力して参ります。
朝食におきましても大変混雑して補充が遅くなったと申し受けております。ご不便おかけして、大変申し訳ございません。
今後改善して参るよう精進致します。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。　
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル米子駅前　
支配人

この度は、数あるホテルの中から、
スーパーホテル米子駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉は米子市にあります「湧くわく天然温泉ラピスパ」
の温泉を使用しております。
足も伸ばせられるくらいの広さになっておりますし、神経痛・関節痛・疲労回復・健康促進
といった効果もありますのでとても人気となっております。
次回ご利用される際は是非温泉で疲れを取りくつろいで頂けたら幸いです。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル米子駅前　
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル米子駅前ををお選び下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当方の不手際でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大浴場のボディーソープ等が無くなっていたというご指摘と思われます。今後はマメに確認を行ってまいります。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル米子駅前　支配人

前回に引き続き、この度も数あるホテルの中よりスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館の口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

「快適なビズネスホテル」とのお褒めのお言葉、非常に嬉しく思います。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
季節の変わり目で、日に日に寒さが厳しくなっておりますので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテル米子駅前　副支配人

　この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル米子駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
　「また利用したい」とのお言葉嬉しく存じます。
当館の天然温泉「大山の湯」は温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分による疲労回復や美肌など様々な効果がございます。
スーパーホテルではお客様の健康と安眠のために、各店舗で天然温泉の導入をすすめております。
また次回全国のスーパーホテルにご宿泊いただけた際は水道水のお風呂にはない、本物の心地よさとリラックスをどうぞお楽しみくださいませ。

また、朝の健康朝食はいかがだったでしょうか？
当館ではお客様に元気になってご出発して頂くために朝オーブンで焼き上げたできたての焼き立てパンやビタミンＣ、ミネラルが豊富な有機ＪＡＳ野菜のサラダ、大山乳業「白バラ牛乳」など様々なおかずをご用意しております。
メニューは全国各地、毎日異なるためぜひお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル米子駅前　支配人

この度はスーパーホテル米子駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネスのお客様の利便性を考え、チェックイン時にお支払いなどお手続きをさせて頂き、チェックアウトは一切の手続きを行わないシステムをとっております。
ルームクリーニングは午前１０時から始まりますので、チェックアウトを知らせていただく手間も省かせて頂いております。

しかしながら、チェックイン時にスタッフからの説明が足りていなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に満足してご利用頂けますよう、再度教育を徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

スーパーホテル米子駅前　支配人

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

忘れ物のお問い合わせに対する対応に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度、忘れ物のお問い合わせへの対応を徹底し、ご安心頂けるよう心掛けて参ります。

この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に愛されるホテルを目指して、より一層精進して参ります。

スーパーホテル米子駅前　支配人

この度は、久々にスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関してのご意見もご参考にさせていただきます。
現在は。焼き立てパン・ご飯・味噌汁・野菜サラダ・惣菜サラダ・主菜・副菜・サイドメニュー・魚料理・卵料理・ヨーグルト・納豆・生卵・漬物等を日々メニューを変えてご提供しております。
お客様にご満足して頂けるように、朝食スタッフ・朝食業者さんとも話し合いを進めて改善できるところは、しっかり改善して参ります！

この度は、お忙しい中スーパーホテル米子駅前の口コミにご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル米子駅前　副支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中での貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに関しては、より一層教育をさせていただきます。

スーパーホテル米子駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クリスマスとおいう大切な日に当館をお選び頂いたこと光栄でございます。
お客様に喜んでいただけるかな？と思い急遽おこなったサプライズです。
当館からのちょっとしたプレゼントを喜んでいただき、私たちも嬉しいです！！！

朝食のメニューの種類・女性へのアメニティサービスの種類にもご満足いただけて安心致しました。

さらにご満足して頂けるようにスタッフ一同、邁進して参ります！！

この度は、お忙しい中スーパーホテル米子駅前のクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております！！
年も明け、一段と寒さが厳しくなって参りましたので体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテル米子駅前　副支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関してご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
体調も崩されたという事で、重ねてお詫び申し上げます。

当館はお部屋ごとにエアコンを設置しており、お客様が過ごしやすい温度に設定して頂くことが可能でございます。
空気清浄機もお部屋ごとに設置しております。
実は、空気清浄機に加湿器の機能もついております。加湿の為のお水はお客様ご自身で入れて頂いております。また利用されることがございましたら、使って頂ければと思います。

スタッフの説明が足りなかったので、このような事態になったと思います。
今後、お客様のような思いをされないように対策をとって参ります。

この度は、体調の悪い中スーパーホテル米子駅前のクチコミに貴重な意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
寒さもますます厳しくなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル米子駅前　副支配人

この度は、私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、初めてのご利用で特に不満に思う事がなくお過ごし頂くことができ何よりでございます。これに満足することなく、さらに快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努力して参ります。

台風が近付いていますね。米子市内、明日の天気予報は「暴風雨」。。。前回の台風では風が強かったのですが大きな影響はなかったので、今回の台風はどうなるのかドキドキしています。皆様、お怪我のないようお気を付け下さいませ。

もうすぐ体育の日があるため連休ですね！お出かけの予定はございますでしょうか。どうぞ楽しい連休をお過ごしくださいませ♪

この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、数あるホテルの中より私共スーパーホテル米子駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

最初はホテルを選ぶ理由は様々ですよね。私も利用する際は条件検索で探します笑！２回目以降も私共のホテルをお選び頂けるかどうかが重要なんです。快適にお過ごし頂くことができ、またお越し頂いた時はこれ以上嬉しいことはありません！！多くのお客様が毎日いらっしゃるため、１００％皆様のご希望をお受けすることは大変難しいです。しかしながら１００％に限りなく近くを目標にスタッフ一同、精進して参ります。

この度は、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお帰り頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

米子駅から５分もかからない程の場所にあるため、大変便利です！駅周辺には、多くはないですが飲食店やイオン、ホームセンターがあり買い物には困らないですね。ただ・・・もう少しお店があっても良いかなと個人的な願いです笑。もっと賑わったら活気があって楽しいのにな～と米子生活１年ちょっと・・ずーっと思っています。初めて米子にいらっしゃるお客様はよく、寂しいところだね～とおっしゃいます笑。その通りです！ホテルはたくさんありますが外は静かな環境です。駅に近くて便利なだけだけではなく、鳥取砂丘や出雲大社など観光にお出かけ頂くにも便利の良い場所ですので、これからもっと賑わっていくことを期待しています☆

この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、数あるホテルの中より私共スーパーホテル米子駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、駅から近いため大変便利な場所なんです！駅から徒歩で距離があったり、バスを利用となると少し不便ですものね。その点、立地には恵まれておりお客様にも喜ばれております♪また、チェックアウトのお手続き不要も大変好評です！朝はお急ぎの方も多いので、好きなタイミングでお出かけできるのはポイント高いですよね☆しかしながら悪い面もあり、フロントは私１人体制のため何事もなければ良いのですが、タイミングによってはフロントに３組ほどお待ち頂いたり、電話中でお待ちいただいたり逆に電話に出ることができない時も数えきれないほどありました。温泉の入れ替え清掃で不在になるため、その間お待ち頂いたり、戻ってくると歯ブラシがフロントに置いてあり、エコひいき活動に参加して頂いたお客様にお菓子のプレゼントができなかったことも何度あったことでしょう。。。朝食も担当しておりフロントに誰もいないのかと厳しく注意されたことも何度かあります。こればかりはただただお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後もご迷惑をおかけする場合がございますが何卒ご理解とご協力を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

本日の米子市内の天気予報は雨ですが、今は降っていないんです！早朝は降っていましたが曇りに変わりました。最新の天気予報を確認してもやはり雨。天気予報の嬉しいハズレのパターンです♪しかし、油断して傘を持たずに外出するとずぶ濡れになり支配人に大爆笑される可能性があるので、必ず傘を持って外出します！！

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度は、私共スーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めてのご利用を大変嬉しく存じます。

当日は週末ということもあり混雑しておりましたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。どんな小さなことでもお困り事がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ！

夏に冷やし中華は定番ですが、冷やしラーメンも美味しいですよね。初めて冷やしラーメンを食べたのは喜多方ラーメン屋です。わさびを入れて食べるのですが、あまりの美味しさに驚きました！さすがにチャーシューは温かいラーメンに入っているほうが美味しいですね・・笑。毎日暑いので、お茶漬けも暖かいお茶漬けより冷たいお茶漬けにしてしまいます。とにかく夏バテしないように食欲がない時でも、ご飯は欠かさず食べるようにしています。食欲がない時・・・ないような気がするので嘘になるかもしれません笑笑笑。

この度は、貴重なお時間にご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ｓａｋｕｒａ＿ｃｈａ様、この度は私共スーパーホテル米子駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。今までに他の店舗もご利用頂いたことを心よりお礼申し上げます。

温泉では男女入れ替え制でご不便をおかけしております中、ｓａｋｕｒａ＿ｃｈａ様にはお楽しみ頂くことができスタッフ一同、大変嬉しく存じます。とても小さな温泉ではございますが、お部屋のお風呂に入るより何倍もゆったりできますよね♪さらに効能もお楽しみ頂けますので一石二鳥です！！！すごく狭いし・・時間制だし・・と厳しいご意見が多い中、プラス思考で申し訳ございません笑。。。

最近、薬局でビックリしたことがあります。私はものすごい肩こりなんですが、あまりにも辛くて時々湿布を貼ったまま仕事をすることもあります。どうしても湿布の臭いが心配なのですが、薬局でグレープフルーツの香りがする肩こり用ローションを発見しました！！迷わず購入♪しかも短時間ではありますが、ちゃんと効き目もあります☆これで臭いも気にせず肩こり解消です♪♪♪時々薬局に行くと楽しいですよね！余計なものまで買ってしまうので注意が必要ですが・・・笑。

この度は、貴重なお時間に大変温かいご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ｓａｋｕｒａ＿ｃｈａ様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

いつもスーパーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回は私共米子駅前へのご宿泊をスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り、駅近です！
駅を出てすぐ黄色い看板が目立ちますので、すぐにお分かり頂けます♪

駅近ではございますが、ただ今、駅の中にあるコンビニが改装中のため、コンビニをご利用のお客様は徒歩６～７分かかる場所をご案内させて頂いております。しかし！！！ご安心下さいませ！コンビニではなくてもよろしいお客様には、駅前にイオンがございますのでご利用頂ければと存じます。

この度は、貴重なお時間にご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
米子へお越しの際は是非またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
数多くあるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけした点が多くあり大変申し訳ございません。

清掃に関しましては細部まで行き届いた清掃を行うべく清掃スタッフを指導・共有して参ります。朝食などもおっしゃる通りお客様の目線に立ってレイアウト等も改めて参ります。
ご指摘やアドバイスを頂き有難うございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
できましたら今後もスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き有難うございます。

副支配人　岡本