この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

数多くあるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、今一度スタッフの教育も改めて参ります。
ご指摘頂き誠に有難うございます。

また出来ましたらスーパーホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き有難うございます。

副支配人　岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後も、できるだけ多くのお客様に当館を選んで頂けるよう、接客やサービスに力を入れていきたいと思っております。
また米子へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。

副支配人　岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き有難うございます。
数多くあるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

温泉や朝食会場など設備面の改善は難しいですが、入浴入替時間の調整や、朝食会場の混雑予想時間を予めお伝えするなど、より快適にご利用頂くための工夫を行って参ります。
ご指摘頂き有難うございます。

また出来ましたらスーパーホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き有難うございます。

副支配人 岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですが、お食事処等、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は繁華街から少し離れており、徒歩圏内のお食事処も居酒屋さんメインとなります。
最近は当館でご用意しているグルメマップも改善を検討しており、よりバラエティに富んだお食事処を開拓しております。次回はもっとたくさんのお店をご紹介できるよう努力を致します。

また米子へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数多くあるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらずご不便の念をお掛けし大変申し訳ございません。
スーパーホテルはぐっすり眠って頂くために照明を暗めに設定しております。
備品類も必要最低限しかご用意しておりませんでご不便をお掛けする事もございますが、それを接客等のソフト面でカバーできるよう、従業員一同努力をして参ります。

またできましたらスーパーホテルチェーンをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き有難うございます。

副支配人 岡本

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難うございます。

当館は米子駅より徒歩2～3分と交通に便利な場所にございます。
特にビジネスでご利用のお客様にはご好評頂いております。
また是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お陰さまでスーパーホテルも全国106店舗となりました。
各地へご出張の際はご活用くださいませ。
今後もご予約を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　岡本

この度はスーパーホテル米子駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミを頂戴致しまして、大変嬉しい所存で御座います。
当ホテルでは、朝食は無料サービスとなりますが、よい朝食内容に出来るよう日々努めております。
朝食業者とメニューなどを含め検討して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル米子駅前　支配人

この度はスーパーホテル米子駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また米子にお越しの際には是非スーパーホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はスーパーホテル米子駅前を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、米子にお越し頂いたからには、米子の食をお召し上がり頂きたいと考え、ホテル内で夕食のご提供をしておりません。米子駅前には、飲食のチェーン店が少ないく、個人経営や1店舗経営のお店が多く御座います。その為、カウンター席がある店舗が多いので、1名様でも入店しやすいかと思います。また、完全に食事だけとなると、ラーメンやカレーなどのお店は御座いますが、鳥取県の名物などをお召し上がり頂くのは難しいと思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル米子駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご意見頂きました朝食の件ですが、只今朝食内容の変更をする為の準備進めておりますので、申し訳御座いませんが、少々お時間を頂戴したい所存です。貴重なご意見有難う御座いました。またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものキャッチフレーズにそのまま使えるような一言ありがとうございます。

お休みいただく事だけに特化しているということもあり、他のホテル様で常態化しているようなお客様にとって当たり前のサービス例えば内線のお取り次ぎ（内線自体がありません）、タクシーやマッサージのお呼び出し（ご自身でお呼びいただきます）、などなどを一切をそぎ落として、お客様ご自身で出来ることはお客様ご自身にしていただくということで成り立っている何かとご不便をおかけするシステムではございますが、その分お値段とぐっすりお休みいただけるような仕組みを持ってご提供差し上げております。

米子駅前周辺には多くのホテルがありますが、その中で私どもも加盟しております米子市ホテル旅館組合の加盟店の諸先輩方のホテルはいずれも接客も施設維持についてお手本となるような皆様ですので、いつも参考にさせていただいております。米子市内でご宿泊の際は是非、米子市ホテル旅館組合加盟店もご利用いただけますと幸いです。

スタッフもやはり人間でございますので自然とそういった笑顔の良い対応ができるのはまさにお客様のお人柄かと思います。私どもの持ち合わせている力を引き出して頂けたそのお人柄に心より感謝申し上げます。

全国102店舗となりましたスーパーホテル、旅のお供に出張にと全国でお見かけの際はご指名いただけますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルで駅前の立地というのは数少ないですが、私ども米子駅前店もそのひとつでございます。電車でのご移動や、空港からの有料リムジンバスで米子駅にご到着された場合には大変便の良い立地となっておりますので、便利にご活用いただけたようで幸いです。

現在、スーパーホテルでは大阪府立大学とたちあげたぐっすり研究所にてお客様の快眠を求めて研究を続けております。お客様のご意見も有効に活用していただけるようお声をしっかり届け、さらなる研究の成果に繋げたいと思います。

全国102店舗となりましたスーパーホテル、旅のお供に出張にと全国でお見かけの際はご指名いただけますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものキャッチフレーズにそのまま使えるような一言ありがとうございます。

お休みいただく事だけに特化しているということもあり、他のホテル様で常態化しているようなお客様にとって当たり前のサービス例えば内線のお取り次ぎ（内線自体がありません）、タクシーやマッサージのお呼び出し（ご自身でお呼びいただきます）、などなどを一切をそぎ落として、お客様ご自身で出来ることはお客様ご自身にしていただくということで成り立っている何かとご不便をおかけするシステムではございますが、その分お値段とぐっすりお休みいただけるような仕組みを持ってご提供差し上げております。

全国102店舗となりましたスーパーホテル、旅のお供に出張にと全国でお見かけの際はご指名いただけますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大山の湯をお気に召していただけたようで幸いです。皆生温泉の泉質とはまた異なる大山の麓にある源泉から週三回タンクローリーにて直輸送しております。次回は是非皆生温泉も近く、最近では日帰り入浴も活発になってきているということですのでお試しいただければなお幸いです。

パンは焼きたてを「程よくさまして」お出ししております。私も全く知らなかったのですが、パンもご飯同様「むらし」の行程があります。最近では袋に入ったまま何日も柔らかいままというような市販に良くある添加物だらけのパンも多いのですが、そうではない無添加のパンともなりますとこの「むらし」の行程は外せません。

焼きたての熱々の状態を蒸気循環させて一番良い状態でお出しするというようにしております。トースターはさらに焼き直し水分を飛ばしてしまうことから、無添加のパンにおいては更に硬くしてしまうという致命的な状態になりかねないということもあり、私どもではご提供しておりませんのでご理解いただけますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

どうしても朝食時はお客様が集中する場合がございます。現在、その模索といたしまして２０１１年９月２０日のご宿泊のお客様（２１日ご出立の方）まで限定で朝のお時間を１時間延長して試験的に混雑緩和の実験を行っております。

状況によっては株式会社スーパーホテル様にもこの結果をもってご判断いただけることかと思いますので他にも混雑緩和のアイディアなどございましたら是非おおしえいただけますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

D様
いつもお世話になり誠にありがとうございます。
このお値段を実現できておりますのは各サプライヤー様ならびにビジネスパートナー様の御協力があってこそでございます。

お部屋自体はスーパーホテルは普通のホテルとは異なり、１名様ご利用のシングルルームも、２名様ご利用のスーパールームも敷地平米は全く同じです。米子駅前の場合は１２平米となります。

敷地面積を横に広げ、宿泊料金が倍になっていく従来の方式ではなく、縦に空間を利用することによって人数が増えると宿泊料をお安くしていけるという新しい仕組みです。お二人様でご利用頂く場合については従来のホテル様より狭く感じることも多くございますが、その浮いた分で各地でしか味わえない地物や思い出にとご活用いただけるよう心より願っております。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大風呂というほど大きくはなく、カランも４つしかない、６～７人も入るといっぱいになってしまう小さな温泉ではございますが泉質はサラっとした良いものです。

近くにある有名な皆生温泉の泉質とはまた異なり大山の麓より週三回タンクローリーで直輸送しております。是非次回はお時間をご調整いただきお試しいただけますと幸いです。


この場をお借り致しまして、この度の東北地方太平洋沖大地震により被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げるとともに一日も早い復旧と皆様のご健康を心からお祈り申し上げます。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大山の湯についてはご不便をおかけすることと思いますが、今後の地球環境も考え今の大きさというのがお客様の温泉への思いと環境のバランスをとっていけるものではベターであると考えております。

多ければ多いほど良いですし、広ければ広いほど良いと確かに思います。「水の惑星」と呼ばれる地球ですが、地球上のすべての水を２０L(２Lペットボトル１０本分)とすると、そのほとんどは海水で、人間が使用できる淡水は、ティースプーン１杯にも満たない計算となるそうです。

温泉から発生する下水も通常下水とは異なり温泉汚水と呼ばれ、通常の下水とはまた別個に管理、処理しております。お客様の宿泊料などに反映されないようにさらに創意工夫を行いもっと良いご提案が出来ないかなど考えてみます。

今後においても２槽になるということはございませんので、より効率良くご利用いただけるという部分で考えて参りたいと思います。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

一切の無駄な部分をそぎ落とし、睡眠に特化したビジネスホテルがスーパーホテルでございます。競争が激化しお客様の期待値の水準や、俗に言う普通という評価をいただくことのほうが難しい状況で、値段相応というご評価誠にありがとうございます。最近ではご家族の皆様にもレジャーに活用いただいているようで大変ありがたい次第です。

無料のカップ自販機ではご不便をおかけいたしました。今年の夏は例年にない猛暑で冷たい飲み物も想定以上に出ているようでした。冬に向け逆の事象、あたたかい飲み物がなくなるようなことがないよう現在はカップ自販機の増設を進めております。もう少々お時間がかかりますが、なるべくご不便のないよう取り組んで参りたいと思います。

全国各地の様々なホテルを利用され、日々ご自宅を離れお仕事をされている皆様にご支持をいただき、数ある米子のホテルの中からご利用いただけていることを今後もスタッフ一同自覚し、価格相応に御満足いただけること、水準の高くなる環境下で普通でいられることを意識して取り組んで参りたいと思います。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元

この度はスーパーホテル米子駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全体的に普通という願ってもないお言葉をいただき大変ありがたく、スタッフ一同身の引き締まる思いです。

他の施設様も奮闘されサービスがどんどん向上して、そのお客様の感じる普通という平準がどんどん高まってきている中で普通や無難というお言葉をいただけるのは難しくなってきております。

お客様の中にはもっともっとと際限もなくご自身の要求を過剰に押しつけてこられる方もいらっしゃいます。それに応えんがためにコストをかけ、金額として請求をするという旧態依然とした業界風土。コストをどんどんかけお客様のご要望にお応えできる施設様も数多くある中で、環境も意識したビジネスホテルとしてコストを意識し、そのコストも特定のサービスを利用するしないに関わらずまんべんなくご宿泊いただくお客様に広く浅く請求をたてるようなことがないよう、どこまでできるのかという課題とともに、今後も高まっていく平準の中で普通であり続けることに意味を見いだし取り組んで参りたいと思います。

また米子に来られた際にご指名頂けますと幸いです。

スーパーホテル米子駅前　支配人　齊藤　元