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亀の井ホテル 長瀞寄居 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 長瀞寄居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.10
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.23
  • 食事4.15

総合3

ノアいりさんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

ノアいりさん [60代/男性] 2023-07-13 14:28:58

チェックインの際に突然エアコンの効きが悪いと言われて、2000円/人の割引がされたが、別部屋への案内はなかった。(エアコンは全くダメで、季節的には扇風機で何とかしのげたが残念)

それ以外の食事や温泉は良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023-07-14 13:52:10

この度は、亀の井テル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、エアコンの不具合でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。点検をして、現在は無事に運転しています。
また、満室のため、代わりのお部屋のご提案をすることができませんでした。フロントでの説明が不足しておりまして、重ねてお詫びを申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

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ご利用のお部屋
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