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亀の井ホテル 長瀞寄居 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 長瀞寄居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.08
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.23
  • 食事4.19

立地4

RIE-ELLENさんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

RIE-ELLENさん [50代/女性] 2023-12-10 17:03:24

ー良い点ー
浴衣のサイズが選べ、柔らかく着やすい
湯船が広くて湯温が高くトロリとした湯の質が良い
無料タンタンが美味しく楽しい
売店のアイスクリームが豊富
設備はどこも広くて立派
無料のウォーターサーバーが各階にあり便利
ウォーターサーバー用の無料ボトルが部屋に設置されていて便利
高台なので景色が美しい
露天風呂からの眺めが最高
夜景、星が美しい

ー悪い所ー
掃除が不行き届き(ユニットバスルームの足元、浴槽に前使用者の髪の毛が何本もある、天井隅に蜘蛛の巣に絡まり着いたホコリの糸が何本もある。ベッドに寝ると天井の見える箇所にある)
食事が少ない
大浴場の湯の出が悪すぎる
スタッフが全般せかせかとして事務的

夜食会場で入口で待つこと数分。(案内するから待て、の表示あるが誰もおらず。奥のオバサンと目があったので入ってたいいか聞いたら「当たり前でしょ」的な返しでムッときた。)

食事も写真とエラく異なる(イメージです、と書いてあるけどね。) 料理をウリにしてるらしいけど、量も質も、居酒屋の2,000円コースレベル。若い世代にはもの足りない夕食。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023-12-15 13:06:12

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でトロリとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
夜食の担々麺もお召し上がりいただきありがとうございました。この担々麺は、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございまして、季節の移ろいとともに、様々な表情を堪能いただけます。星空もお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋やご夕食、スタッフの対応では、ご期待にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】上州牛ロースしゃぶしゃぶと鰈の朴葉焼きを楽しむ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス付)/35平米】