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亀の井ホテル 長瀞寄居 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 長瀞寄居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.10
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.24
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-22 18:45:55

夕方4時チェックインで、部屋入ったらもう布団が敷いてあった。
4人での利用で、荷物を開けたりする場所もなく、布団の上に座ることになり、お茶を飲むのにも困りました。
こんなのは初めてでした。
普通、夕食の間に布団敷きにくるのでは?

食事は、刺身の小ささに驚きました。よくこんなに小さく切ったなと。味は、良かったのに残念でした。
次に長瀞に行ったら、違うところに宿泊します。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023-12-25 16:13:53

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご案内したお部屋をはじめ、ご夕食を含め全体的にご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましては、和室のお部屋は事前に布団を敷いてのご用意とさせていただいております。お部屋での滞在中でご不便をおかけし、また、ごゆっくりとお寛ぎいただくことができなかったとのお言葉。いただきました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めてサービス向上に努めて参ります。
ご夕食のお刺身も同様に、一皿一皿、今一度、料理内容を確認・検討のうえ、見直しを重ねてまいります。
今後とも引き続き、亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますように、お願いを申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 支配人 清兼 拓也

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】豚肉と木ノ子の鍋と秋の味覚を楽しむ
ご利用のお部屋
【和室10畳】