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亀の井ホテル 長瀞寄居 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 長瀞寄居のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.10
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.21
  • 食事4.22
宿泊年月
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62件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 20:31:42

夕食がとても美味しかったです。朝食のバイキングも品数が多く良かったです。
お風呂は滑りのある温泉で温めなのでゆっくりと入れました。
全国支援クーポンが夕食の飲みもので使えないのが残念です。
お風呂の更衣室が暑く、湯上りした時に汗だくになってしまいます。
夜泣きタンタン麺、いただきました。初めての台湾麺はマロニーの様な触感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月12日 16:15:23

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの天然温泉の泉質はまさに「滑りのある肌なじみの良い湯」としてご好評をいただいており、自慢のひとつでございます。
全国旅行支援ク一ポンにつきましては、実施主体であります埼玉県が、「原則として宿泊する施設でのチェックアウト時にお渡しし、クーポン取扱加盟店でご利用ください。」とされております。チェックイン時に、全国旅行支援のクーポン券についての説明が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。
また、お風呂の更衣室が暑く、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に専門業者による原因調査を行い、取り運んでいるところでございます。
これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 18:08:30

親族同士での旅行でした。
小さな子どもがいましたがスタッフの方がとても親切に対応してくださいました。
部屋は若干狭さを感じましたが
とても静かで良かったです。
ただ部屋の温度を下げても人数が多いからなのかあまり涼しくなく寝苦しい夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年06月20日 13:50:45

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の温度設定につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。早急に専門業者による原因調査を行い、取り運んでいるところでございます。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 10:41:38

1泊朝食付きプランでしたが、朝食はブュッフェで特に鯛とろろ飯が美味しかった。
部屋は2Fだったがホテル自体が高台にあり景色もよかった。
和室の畳も綺麗でモダンなベットも気持ちよかった。
温泉は驚くほどトロトロで湯加減も香りも素晴らしく管理されていて清潔な浴室でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2024年05月26日 14:12:03

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お召上がりいただきました「鯛とろろ飯」は、あっさりしたうまみのある白醤油で漬けにした鯛と出汁のきいたとろろを混ぜた贅沢な逸品でございます。
お気に召していただけましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルから景色やお部屋、天然温泉にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆1泊朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【和室ツイン/35平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 02:15:50

可もなく不可もなくでした。フロントの男性スタッフ、夕食時の男性スタッフ、担々麺の女性スタッフは親切で段取りも良く好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2024年05月25日 07:58:05

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフや夕食時のスタッフ、担々麺のスタッフに「親切で段取りもよく好感がもてました。」と言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】深谷牛サーロインステーキ・地場野菜のロースト添えに満足 和洋堪能会席
ご利用のお部屋
【和室ツイン/35平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 23:58:37

温泉のお湯がとろみがあって、1回入っただけで、お肌がしっとりしました。
近くにこんな泉質の良い温泉があったなんて、感動です。
今度は蟹食べ放題の時に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2024年05月11日 22:11:09

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ3

かっつママさんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

かっつママさん [50代/女性] 2024年03月18日 19:32:39

食事は、みそポテト、良かったです。
ただ、深谷ネギは、せんいが少し硬めで、ネギの天ぷらも、噛み切りづらかったのが残念です。
スタッフの方達も、忙しそうにしながらも、声をかけると、笑顔で対応して頂き、嬉しかったです。
露天からのながめは、高台なので、良かったですが、花の季節には、少し早かったのが残念でした。近隣の、観光パネルがあり、観光の幅が、広がりそうでしたが、もっと案内ガイド的なものがあると、いいなと思いました。
脱衣場の試供品?で置いてある、化粧品類が、空だったのは、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2024年03月26日 13:09:08

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の際、みそポテトをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
このみそポテトは、素揚げしたじゃが芋を甘味噌で絡めた秩父のご当地グルメであり、その味は作り手により少しずつ違うようです。当ホテルの味付けがお口に合い嬉しい限りでございます。
スタッフの対応にも「笑顔で対応して頂き、嬉しかったです。」と言葉をいただき、大変励みになります。
これから、秩父地域を含めた当ホテル周辺は、春には桜等の花、夏には深緑、秋には紅葉と、季節の移ろいとともに、様々な表情を堪能いただけます。
これからも皆さまに愛されるホテルづくりを目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ3

川越のマーボーさんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

川越のマーボーさん [60代/男性] 2024年03月03日 16:08:45

会社時代の同期四人で宿泊しました。以前宿泊した時の相違点は、
① 平日なのに混んでいました。
② 夜食用の半ラーメンをサービスで提供。
③ 浴衣はフロント前で自分で選び部屋に持参
④ 布団は最初からすいてある。
かんぽの宿時代より合理的な運営になっていましたが、料理など良くなっていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2024年03月13日 20:43:50

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
同期の方とは、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】上州牛ロースしゃぶしゃぶと鰈の朴葉焼きを楽しむ
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 14:13:12

元かんぽの宿だと聞いていたので建ってから時間が経過している事は分かっていました。しかし館内はどこもお掃除が行き届き関心致しました。お掃除担当のスタッフさんの努力の賜物と思います。お食事の担当のスタッフの皆様もキビキビとしていて気持ち良かったです。お風呂もつるっとした気持ちの良い泉質でした。静かでリラックスして過ごすことが出来ました。ありがとうございました。我が家からは数時間で行けるので又お邪魔出来たらと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2024年02月24日 19:48:15

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「館内はどこもお掃除が行き届き関心致しました。」と言葉をいただき、早速、清掃担当のスタッフに伝えましたところ、「ありがとうございます。励みになります。」と喜んでおりました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】 国産豚と白菜せいろ蒸しで冬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【和室ツイン/35平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:14:43

景色がいいです。家族でまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年12月25日 16:37:46

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございまして、春は桜、夏は深緑、秋は紅葉と、四季を通して様々な景色をご堪能いただけます。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し努めてまいります。
次回も是非、ご家族でのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ3

RIE-ELLENさんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

RIE-ELLENさん [50代/女性] 2023年12月10日 17:03:24

ー良い点ー
浴衣のサイズが選べ、柔らかく着やすい
湯船が広くて湯温が高くトロリとした湯の質が良い
無料タンタンが美味しく楽しい
売店のアイスクリームが豊富
設備はどこも広くて立派
無料のウォーターサーバーが各階にあり便利
ウォーターサーバー用の無料ボトルが部屋に設置されていて便利
高台なので景色が美しい
露天風呂からの眺めが最高
夜景、星が美しい

ー悪い所ー
掃除が不行き届き(ユニットバスルームの足元、浴槽に前使用者の髪の毛が何本もある、天井隅に蜘蛛の巣に絡まり着いたホコリの糸が何本もある。ベッドに寝ると天井の見える箇所にある)
食事が少ない
大浴場の湯の出が悪すぎる
スタッフが全般せかせかとして事務的

夜食会場で入口で待つこと数分。(案内するから待て、の表示あるが誰もおらず。奥のオバサンと目があったので入ってたいいか聞いたら「当たり前でしょ」的な返しでムッときた。)

食事も写真とエラく異なる(イメージです、と書いてあるけどね。) 料理をウリにしてるらしいけど、量も質も、居酒屋の2,000円コースレベル。若い世代にはもの足りない夕食。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年12月15日 13:06:12

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でトロリとしていて、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
夜食の担々麺もお召し上がりいただきありがとうございました。この担々麺は、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスで、大変好評をいただいております。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございまして、季節の移ろいとともに、様々な表情を堪能いただけます。星空もお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋やご夕食、スタッフの対応では、ご期待にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】上州牛ロースしゃぶしゃぶと鰈の朴葉焼きを楽しむ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス付)/35平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 17:28:12

温泉がツルツルで気持ち良かったです。もう少し広いと言う事ないのですが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年11月06日 21:30:11

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】】鯛とオマール海老の海鮮鍋と牛肉木ノ子包みを楽しむ【スタンダード】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス付)/35平米】

設備・アメニティ3

ねたあ5さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

ねたあ5さん [50代/女性] 2023年09月26日 14:41:00

大人だけのゆっくり旅行。温泉、お食事をメインに選びました。デラックスコースは量もしっかり、味付けもとても美味しく大変満足のいくものでした。年配の方には多いぐらいです。露天風呂はとろみがあるとても気持ちのいい湯加減で夜景を見ながらと朝の爽やかな時に最高でした。1番驚いたのは夜食に食べれる期間限定の坦々麺!少量ですが大変美味しく他の味も食べてみたくなりました。また機会があったら行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年09月27日 13:28:41

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の天然露天温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉で「とろみのある肌なじみの良い湯」として、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。解放感あふれる景観を眺めながらの入浴は最高の癒しです。
お食事にもご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。
21時からのお夜食のラーメンは、全国の亀の井ホテルで、ご宿泊のお客さま限定の無料サービスとして大変ご好評をいただいております。
「四川担々麺」、「白ごま担々麺」、「黒ごま担々麺」を月替わりでご用意しております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 19:55:46

デラックスプランで家族で利用しました。食事がとても美味しく満足です。温泉もよく、立地も静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年09月09日 15:27:50

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事が美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
夜には、星空を眺めながら露天風呂をお楽しみいただくこともできます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 11:07:49

チェックアウト時時間かかりすぎたけど、総合的には満足しました

清掃スタッフ方が親切で気持ちよい挨拶してくれた。
ウォーターサーバーが各フロアに設置してたので、わざわざ水を買いにいかなくてすんだ。
男性フロントスタッフさん親切だった
景色よくて、部屋が都内より広くて快適に仕事できた
ホテルのバスが助かった
ホテルのバス運転手さんが親切で重たいスーツケースを運んでくださったので助かった、親切で温かみを感じました。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年08月15日 14:13:46

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフやフロントスタッフ、運転手の対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
高台にあります当ホテルからの眺望は自慢のひとつでございます。
お部屋では、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆素泊りプラン◆
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(バス付)/22平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 21:48:12

静かな立地で緑豊かなところと温泉が良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年08月07日 09:11:02

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、豊かな自然に囲まれ、山々は四季折々の表情を見せてくれますので、窓からの景色はおすすめです。
自慢の天然温泉の泉質はまさに「ぬるぬるした肌なじみの良い湯」としてご好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
次回も、ご家族さまでのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたにオススメ!◆カタクリ会席◆
ご利用のお部屋
【天然温泉ビューバス特別和洋室/44平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 19:24:55

15時前に到着し少し待ってチェックイン。早めに風呂に入ろうと思っていたら風呂は16時からとか。16時ちょっと前に行ったら何かのトラブルですぐに入れず。ようやく風呂に入れたらすぐに洗い場は一杯。今まで色々な施設に泊まったがこんな経験は初めて。温泉をうたっているのならもっとゆっくり入れるよう風呂時間を考えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月25日 14:49:58

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、浴室メンテナンスのため、入浴開始時間が16時からとなり、ご迷惑をおかけいたしました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテル長瀞寄居への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 21:50:56

スタッフの皆さんは、非常に親切で対応は満足しました。
5階に宿泊しましたが、温度設定を18度にしても冷房が効かずフロントに連絡したところ、冷風機(除湿器?)を持って来てくれました。しかし、夜間の室温は32度以上で一晩中汗が止まりませんでした。部屋ごとの冷房でなく集中して空調するシステムのようです。食事会場にはエアコンが設置してありました。スタッフ方が親切に対応しても、経営者の方が部屋ごとエアコンを設置するか空調設備の更改を行うか早急な判断を行わないと現場で対応するスタッフの方が可哀そうです。温泉の脱衣場も温度が高く、レンタルのエアコンでは対応できない状況でした。温泉は湯量が少ないため循環式で残念でした。夕食はまあまあでしたが、朝食のバイキングは他の旅館と比較しても美味しいと思いました。これから夏が本格化します。スタッフの方々の親切な対応では解決しません。スタッフの皆様には責任がありませんので早急な対応が望まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月22日 11:00:43

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋や脱衣室の温度設定につきましてはご不便をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
早急に専門業者による原因調査を行い取り運んでいるところでございます。
スタッフの対応やご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
このたびの貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまに快適にご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 22:44:59

従業員さん達は気さくで、とても良くして頂きました。
温泉は入るとすぐに肌がスベスベしてとても気持ち良く利用させて頂きました。

しかし寝ようとすると、窓を閉めているのに、外から大人と子供の大きな話し声が聞こえてきて、見てみると駐車場で花火をしていました…

夜の10時半過ぎまで騒ぐって常識的にどうなのでしょうか?ホテルの方は許可を出しているのでしょうか?
子どもたちに悪気はないと思うのですが…
この一件で非常にもやもやしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月19日 08:09:57

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自慢の天然温泉はph9.6のアルカリ性単純温泉でまるで化粧水のようだと、ご利用の皆さまから大変ご好評をいただいております。
ご指摘いただいた様な場面では、スタッフからお願いなどのお声かけをさせていただいております。ご宿泊いただく皆さまのご旅行に不快な思いが残らぬよう努めて参ります。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただける宿を目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 支配人 片瀬

設備・アメニティ3

ノアいりさんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

ノアいりさん [60代/男性] 2023年07月13日 14:28:58

チェックインの際に突然エアコンの効きが悪いと言われて、2000円/人の割引がされたが、別部屋への案内はなかった。(エアコンは全くダメで、季節的には扇風機で何とかしのげたが残念)

それ以外の食事や温泉は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月14日 13:52:10

この度は、亀の井テル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、エアコンの不具合でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。点検をして、現在は無事に運転しています。
また、満室のため、代わりのお部屋のご提案をすることができませんでした。フロントでの説明が不足しておりまして、重ねてお詫びを申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客さまがご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】ちょっと贅沢をしたいあなたに◆カタクリ会席◆
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(バス付)/22平米】

設備・アメニティ3

とし6144さんの 亀の井ホテル 長瀞寄居 のクチコミ

とし6144さん [60代/男性] 2023年07月03日 15:49:43

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 長瀞寄居 2023年07月04日 16:07:32

この度は、亀の井ホテル長瀞寄居をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「よかった」と最高のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足していただけるホテルを目指し一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 長瀞寄居 フロント

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